В Благовещенске жители дома по адресу Социалистическая, 12/1, замерзали зимой. В пятиэтажке более 30 лет не ремонтировали межпанельные швы. В квартирах был сквозняк, а с наступлением холодов жителям приходилось вооружаться электрическими батареями.
Устав мерзнуть и тратить деньги на лекарства, жители написали обращение в социальных сетях. Они оставили комментарии на странице администрации главы Республики Башкортостан. Под одним из постов они попросили помощи у Радия Хабирова.
Работу по устранению щелей проводила управляющая компания дома – организация «Благкомфорт». Трещины на межпанельных швах заделывали профессиональные альпинисты. За две недели на фасаде дома они утеплили и промазали трещины герметиком.
Также в подвале здания установили общедомовой прибор учета отопления. Теперь жильцы пятиэтажки не переплачивают за квартплату. Вот так о проблеме целого дома узнали благодаря активным жителям.
Всего же с 1 августа по 1 сентября 2020 года система «Инцидент-менеджмент» по Благовещенскому району зарегистрировала 155 обращений от жителей. В основном людей волнуют темы ремонта дорог, подъездов и дворовых территорий. Все инциденты должны быть закрыты. Некоторые вопросы решаются в течение нескольких дней. Обращения, которые требуют более глубокой проработки, занимают времени больше, но контроль не снимается до тех пор, пока чаяния жителей не будут удовлетворены.