В Уфе лжегазовики жестоко обманули доверчивую бабушку

Общество,

Деньги на ветер. Жительница Уфы Светлана Кузнецова считает, что стала жертвой мошенников. Частная газовая компания заменила пенсионерке газовый счетчик, который мог бы прослужить еще 9 лет. Незапланированная покупка обошлась в 7 тысяч рублей. При этом женщина была убеждена, что общается с сотрудниками компании, с которой заключала договор.

Your browser doesn't support HTML5 video.

Обладательница теперь сразу двух счетчиков Светлана Кузнецова уверена, что стала жертвой недобросовестных газовиков. Внезапно нагрянувшие специалисты убедили женщину: счетчик работает некорректно, мол, много накручивает. Пенсионерка, подписав договор, согласилась на замену прибора.

Пока я находилась в комнате, они уже поставили и счетчик, и шланг заменили. Я отсчитала деньги и даю ей. А она показывает на него и говорит: «Ты ему дай». Он посмотрел на нее то ли удивленно, то ли испуганно, но взял 7 тысяч.

Светлана Кузнецова

Расчет получился, не отходя от кассы, хотя прежде и не приходилось отдавать деньги  на руки. Женщину это не смутило: специалисты предъявили документы. Из-за плохого зрения она не разглядела название организации. Чтобы опломбировать новый прибор, Светлана Васильевна обратилась в компанию «Газпром газораспределение»,  с которой заключала договор. Уже на месте узнала, что к счетчику они отношения не имеют.

Если прибывший специалист под различными предлогами рекомендует приобрести газовое оборудование, а в случае отказа угрожает отключением газа, при этом предлагая подписать договор и оплатить услуги, вам следует насторожиться и отказаться от таких услуг.

Татьяна Ибрагимова, начальник службы внутридомового газового оборудования филиала ПАО «Газпром газораспределение Уфа»

Кстати, срок службы счетчика Светланы Кузнецовой был аж до 2029 года. В сентябре сотрудники компании «Газпром газораспределение» провели техническое обслуживание прибора. Сбоев в работе не выявили.  Мы дозвонились до организации, специалисты которой  решили оказать  бабушке свои услуги.

После проверки оборудования выявили у нее технически непригодный старый шланг с момента постройки дома, который уже не перекрывал. И была предложена замена. Женщина согласилась, мы никого не вводим в заблуждение.

Виталий Лопатин, заместитель директора городской газовой службы

Юрист Наталья Абубакирова записала видео своего общения с представителем одной из столичных организаций. Они предлагали свои услуги через дверь, в ее случае это была диагностика системы  вентиляции.

На сегодняшний день эта волна таких услуг не только в Башкортостане, но и всю страну. Все-таки, конечно, когда мы подписываем договоры оказания услуг, купли-продажи, надо читать условия. Думаю, закон о защите прав потребителей гражданку спасет.

Наталья Абубакирова, председатель правления общественной организации по защите прав потребителей

Зачастую цены на услуги у подобных организаций завышены. Светлана Кузнецова в течение двух недель может вернуть деньги. Но в 84 года бегать по инстанциям бабушке не позволяет здоровье. 

Жулики думают, что мы дурачки, а мы не дурачки, мы простодушные – вот что нас подводит.

Светлана Кузнецова