Гульнур Шафикова позвонила в колл-центр «Единой России» с просьбой о помощи. Заявку жительницы передали волонтерам, которые сопровождали ее в пути, помогли с заполнением анкет и документов, а после вакцинации проводили домой.
Ежедневно на горячую линию партии поступают более 100 обращений, из которых больше половины составляют вопросы о COVID-19, вакцинации и ПЦР-тестах. Все они быстро обрабатываются. В случаях, если гражданам нужна помощь в сопровождении до медучреждение, волонтеры оперативно подключаются и оказывают помощь. Звонки в колл-центре принимают в будние дни с 9:00 до 18:00 по номеру: 8-(800)-201-89-03.