Когда профессия – создавать уют и комфорт за стенами дома. Свой профессиональный праздник готовятся встретить работники бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства. Дворники, слесари, трактористы, механики, уборщики – десятки специальностей, благодаря которым сохраняется порядок на улице, во дворе, в подъезде. И многие не задумываются, какой труд стоит за этим.
Её интонация никогда не выдает, что происходит на другом конце провода. За 29 лет Елизавета Султанова уже привыкла к иногда пылким речам жителей района. Особенно горячи они бывают в холодный сезон. Когда Елизавета Султанова только устроилась на работу, в районе было всего 63 дома. Сейчас УЖХ обслуживает почти в четыре раза больше. Кварталы множатся, технологии развиваются. Не все пенсионеры, например, могут, когда необходимо, отправить в мессенджер документацию на счётчики для воды. И тут диспетчеры выходят за рамки обязанностей.
Для многих благодарность слесарям по-прежнему измеряется литрами. Но стереотипы нынешнее поколение специалистов, говорит Андрей Терентьев, разбивает. Он и его коллеги как скорая техническая помощь. Время в их работе первостепенно. Особенно на авариях в зимнее время. И за 14 лет работы Андрею всё ещё есть чему удивляться: например, засорам – в одном из них нашли половину курицы.
Весеннее солнце обнажает «подснежники» – так дворники называют мусор, который накопился за зиму. Коллеги для многих стали семьёй и для кого-то – в прямом смысле слова. Галия Хайретдинова и Рамиль Мазитов познакомились четыре года назад, когда он пришёл устраиваться трактористом. Теперь вместе следят за чистотой не только района, но и общей квартиры.