В Банк России поступают жалобы россиян на кредитные учреждения, которые навязывают дополнительные услуги при оформлении кредитов, сообщает одно из федеральных информационных агентств. Наибольшее количество таких жалоб специалисты фиксируют по договорам, заключенным год назад или ранее. При этом сами заемщики не могут вернуть средства за эти услуги.
По данным регулятора, чаще всего кредитные организации предлагают приобрести страховки по кредиту, подписку на онлайн-кинотеатр, консультации психолога, астролога или ветеринара, юридические услуги, услуги телемедицины и прочие. Все это добавляет существенную сумму в виде переплаты за основную сумму кредита.
В соответствии с законодательством, в течение 14 дней заемщик может отказаться от таких услуг и вернуть деньги. С начала будущего года этот период составит 30 дней. Кроме того, банк будет обязан информировать заемщика о приобретенных им допуслугах и способах отказа от них.