Город Нефтекамск, район 13-й школы, одна из городских окраин. Впрочем, даже в темное время суток здесь светло как днем. Олеся Ирдубаева ежедневно провожает своего сына на учебные занятия. Женщина говорит: в темноте ей и самой ходить было страшно, а уж ребенка отпускать – тем более. Но благодаря системе освещения они чувствует себя в безопасности.
Лампочки на столбы повесили к началу учебного года на подходах ко всем учебным заведениям. Причина – многочисленные жалобы родителей. В соцсетях они делились фотографиями темных улиц и переулков, по которым их дети были вынуждены возвращаться домой. Обращения попали в поле зрения программы «Инцидент».
Все жалобы были переадресованы в муниципальное предприятие по управлению электросетями. Ежедневно бригады рабочих выезжали на места для замены или монтажа приборов освещения. Где-то нужно было просто подкрутить лампочку, а в каких-то районах – устанавливать фонарные столы. Так, например, сделали в квартале рядом с 4 школой. Периметр, в котором находится общеобразовательное учреждение, два детских сада, а также центр детского творчества, не освещался. Ирина Рахимова – школьный завуч – рассказывает: учителя переживали за детей не меньше родителей.
Чтобы понять, насколько активно продвигается работа по выведению Нефтекамска из сумрака, достаточно взглянуть на эти кадры квадрокоптера. С высоты птичьего полета виден сплошь блеск фонарей. В администрации говорят, что и дальше продолжат работу по установке системы освещения. Жители могут сообщать о недочетах как в соцсетях, так и напрямую звонить в диспетчерскую службу.
На проблему освещения обратил внимание руководитель республики. По словам Радия Хабирова, на улицах и во дворах слишком много темных пятен. После этого сотни жалоб посыпались со всех городов и районов Башкортостана. Благодаря программе «Инцидент» ответ был получен на каждое заявление. Кураторы федеральной системы оценили взаимодействие власти и жителей как одно из лучших по стране.
С момента запуска программы «Инцидент-менеджмент» в Башкортостане отработано более 60 тысяч обращений. Самые актуальные посвящены благоустройству городской среды, ЖКХ, ремонту домов и подъездов, а также вывозу мусора. Население волнует работа общественного транспорта и обустройство парковочных мест. Порой достаточно просто выложить в соцсети фотографию с проблемой и указать точный адрес. И сообщение уже попадет в разработку местной власти.
Автор: Артур Шамсутдинов
