Салават Нафиков о туризме на DIGITAL КУРУЛТАЙ: «Сначала появляется тропа, за ней появляется дорога, а потом появляется бизнес»

Сегодня, 24 января, в Башкирии стартовал четвёртый Digital Курултай – конференция о маркетинге и бизнесе на горнолыжном курорте Банное. Напомним, зимой мероприятие традиционно состоит из лекториев, нетворкинга, а также горнолыжного куба и полета на шарах. Летом 2019 года был специальный выпуск – Digital в Курултае – конференция была проведена в самом здании Госсобрания республики.

«Digital Курултай возвращается» начался с панельной дискуссии о продвижении территории, бизнеса и человека. Участниками дискуссии стали Салават Нафиков, председатель Госкомитета по туризму Башкирии; Егор Кожаев, директор ООО "УК "ММК-КУРОРТ"; Андрей Ермак, министр культуры и туризма Калининградской области; Олег Бармин, AgendaMedia, Москва; Гульназ Гибадуллина, менеджер по сопровождению продаж новых услуг корпоративного бизнеса компании «МегаФон». Модератор: Дмитрий Богданов, директор cанатория "Знание", Сочи.

Сегодняшняя дискуссия может оказать колоссальное влияние не только на то, что происходит на Южном Урале, но и на судьбы и успех жизней многих людей, которые может и не знают, что сегодня здесь проходит.

Дмитрий Богданов, директор санатория "Знание"

И действительно - уже в самом начале дискуссии были сделаны важные заявления для развития туризма в регионе.

На этой неделе мы встречались с коллегами из Минприроды и Минлесхоза и создали рабочую группу, будем работать ежедневно. Мы поставили простые цели. Пусть появятся две дороги на Иремеле – одна со стороны Учалов, другая со стороны Николаевки. Дальше. Маркировка троп – важная и больная наша тема. В этом году будем создавать волонтерскую группу и вместе с идеологом этой идеи и организатором Digital Курултай Раисом Габитовым начнем маркировать, чтобы люди уже начали ходить по этим местам. Сначала появляется тропа, за ней появляется дорога, а потом появляется бизнес.

Салават Нафиков, председатель Госкомитета РБ по туризму

Егор Кожаев, директор ООО "УК "ММК-КУРОРТ" рассказал о будущем курортной зоны, которую мы привыкли называть «Банное»:

Мы видим: наш курорт первым в России мультиспортивным курортом, где удобно тренироваться и соревноваться, он станет идеальным местом для нетворкинга, обучения, в том числе благодаря цифровым технологиям, курортом, позволяющим сформировать личную карту здоровья и получить необходимое санаторно-курортное лечение.

Егор Кожаев, директор ООО "УК "ММК-КУРОРТ"

Андрей Ермак, министр культуры и туризма Калининградской области, считает, что нет однозначного ответа, что важнее – инфраструктура территории, чтобы привлечь туризм, или привлечение, и только после него – инфраструктура и появление инвесторов.

Многие говорят: «Сначала сделайте инфраструктуру, потом к вам поедут». А другие говорят: «Первично продвижение». У каждого региона своя история, нет однозначно ответа, что должно быть первичнее. Нашему региону повезло, у нас проходил Чемпионат мира по футболу, у нас есть возможности привлечения федеральных денег, кроме того, у нас министерство и культуры, и туризма, и мы можем позволить себе достигать синергетического эффекта, используя обе возможности. Мы отказались от печатных каталогов и ушли в «цифру», ушли от бумаги. У нас остался паспорт туриста – это путеводитель с картой, вот это и есть тот самый старый аналоговый способ продвижения. Сюда же вложена карта со скидками в Калининграде. Работает сейчас только видео, потому что у современного поколения клиповое мышление. И кстати, мы делаем акцент на продвижении туризма для тех, кому 20, 30 лет. Мы бы хотели привлекать именно молодежь, как российскую, так и иностранную. Наш результат за 2019 год – это 4,2 млн просмотров наших видеороликов. Из нашего контента и опыта могу сказать, что этот результат неплохой. Потому что весь бюджет продвижения 20 млн рублей – это выставки, инфотуры, пресс-туры, все виды рекламы. И полученный результат наши ожидания оправдывает.

Андрей Ермак, министр культуры и туризма Калининградской области

Гульназ Гибадуллина, менеджер по сопровождению продаж новых услуг корпоративного бизнеса компании «МегаФон» рассказала о том, как использовать Big data в санаторно-курортном бизнесе, основываясь на опыте компании «МегаФон» в работе с большими данными. Сервис компании используется для принятия решений о развитии туристических продуктов и продвижения территорий.

Аналитика дает возможность подтвердить и обосновать уже имеющиеся гипотезы о необходимости  развития туристической инфраструктуры, а также обнаружить новые точки роста для увеличения туристического потока. К примеру, чтобы создать больше точек притяжения, которые будут интересны пользователям соцсетей, сегментировать аудиторию по целям посещения, социально-демографическим параметрам, стилю жизни, уровню дохода, типу занятости и даже интересам.

Наши решения уже использовались в других регионах. В Казани – для прогноза появления трехмиллионного туриста для акции Комитета по развитию туризма, в Москве использовали во время Чемпионата мира по футболу. Аналитические срезы и исследования big data могут дать совершенно новое представление о сфере туризма в регионе.

Нововведением конференции стал формат workshop - интенсивного обучения в небольших группах. Спикеры конференции: Олег Бармин, AgendaMedia, Москва; Дмитрий Румянцев, конференция Суровый Питерский SMM, Санкт-Петербург; Наталия Франкель, конференция SoldOut, Санкт-Петербург; Валентин Васин, исполнительный директор Управления интегрированных коммуникаций, «Сбербанк», Москва; Алексей Парфун, директор по развитию бизнеса AG Deltaplan, директор АКАР Урал; Салават Нафиков, председатель Госкомитета по туризму РБ, Михаил Кумпан, владелец сети KumpanCafe, Дмитрий Богданов, директор cанатория "Знание", Сочи; Андрей Ермак, министр культуры и туризма Калининградской области; Ростислав Мурзагулов, председатель совета директоров АО "Башинформ", Сергей Меньшиков, руководитель BidFox - сервиса рекламы в тематических пабликах, Гульназ Гибадуллина, менеджер по сопровождению продаж новых услуг корпоративного бизнеса компании «МегаФон»