Другие выпуски
За минувшую неделю ЦУР Башкортостана отработал огромное количество обращений – свыше 5,2 тысяч. Через «Инцидент-менеджмент» – 2142, Платформу обратной связи – 3072. Отметим, что неделей ранее их было 1589. За этот же период 2020 года отработали 924 обращения.
Причина большого количества обращений стал «антиковидный» указ Главы Башкортостана Радия Хабирова, согласно которому вход во многие места массового скопления людей теперь возможен только для тех, кто вакцинировался или имеет отрицательный результат ПЦР-исследования либо медотвод.
По теме вакцинации от COVID-19 ЦУР отработал 3280 обращений. Вопрос, поступающие от жителей республики, касаются записи на прививку, графика работы пунктов вакцинации, наличие в них вакцин, а также о противопоказаниях к прививке и побочных реакциях.
На втором месте по количеству сообщений – соцзащита: 445 обращений. На третьем месте – ремонт и содержание дорог, на четвёртом – благоустройство, замыкают пятерку лидеров вопросы, касающиеся системы ЖКХ.
По вопросу благоустройства входной группы дома по улице Губкина, 9 обратилась жительница города Октябрьский Рамзия Сираева. Женщина пишет, что крыльцо у подъезда находится в плачевном состоянии. Людям пожилого возраста проблематично выйти на улицу. Летом 2020 года в доме из четырёх подъездов, в трёх сделали ремонт, а второй, где и проживает Рамзия, оставили без ремонта. Обращение было зафиксировано системой «Инцидент-менеджмент» и передано в работу.
Как отметила начальник отдела коммунального хозяйства и жилищного контроля администрации Вероника Давыдова, были проведены ремонтные работы в доме №9 по улице Губкина. Крыльцо восстановили.
Напомним, что ЦУР Башкортостана появился в регионе в конце прошлого года. Система «Инцидент-менеджмент» является неотъемлемой часть центра.
