С 5 по 11 июля ЦУР Башкортостана обработал 4027 сообщений: из них 1584 поступили через «Инцидент-менеджмент», 2443 – через Платформу обратной связи. Неделей ранее через системы ЦУРа прошло 5491 обращение.
За неделю количество обращений на тему вакцинации от COVID-19 снизилось почти на 2 тысячи. «Инцидент-менеджмент» и Платформа обратной связи зафиксировали 2578 сообщений и комментариев по «прививочной» теме.
Несмотря на это, вакцинация лидирует по количеству
полученных обращений. На втором месте – соцзащита (321 обращение), третье место
занимают дороги (256). Четвёртое место у темы благоустройства (195). Также в
топ-5 вошли обращения жителей, касающиеся темы ЖКХ (192).