Другие выпуски
1418 сообщений, касающихся вакцинации и получения сертификатов, поступило через системы ЦУР Башкортостана с начала года. Часто жители не знают, как и где получить сертификат вакцинации, почему он не отображается в системе. В эфире ЦУР Башкортостана на вопросы руководителя Елены Прочаковской ответилизаместитель министра здравоохранения республики Евгений Кустов и директор республиканского МФЦ Наталья Куприянова.
Одной из причин возникновения проблем с получением сертификата заместитель министра здравоохранения Евгений Кустов назвал внесение некорректных персональных данных самими гражданами. Решить вопрос возможно через личный кабинет на Госуслугах, проверив свои данные, а именно полис и паспорт. Стоит отметить, что если человек обновит информацию в личном кабинете после первой прививки, а не до вакцинации, то система «не видит» первого этапа.
Если говорить о тех, кто переболел COVID-19, то в этом случае данные жителей, которым оказывала помощь медорганизация по месту жительства, вносятся в единую государственную информационную систему здравоохранения, после закрытия больничного листа человек получает сертификат, как переболевший. При этом, срок действия сертификата и QR-кода у переболевших— шесть месяцев, у вакцинированных — один год.
Для получения сертификата о вакцинации на портале Госуслуг необходимо, чтобы учетная запись жителя была подтверждена. По словам директора республиканского МФЦ Натальи Куприяновой, проверить, подтверждена ли запись, возможно, зайдя на портал Госулуги через браузер. В профиле в личном кабинете указана информация о статусе учетной записи в разделе «Настройки и безопасность». В противном случае, жителю будет необходимо пройти процедуру подтверждения.
Когда все данные верны, а сертификата нет, необходимо обратиться в медицинскую организацию, к которой человек прикреплен. Если проблема с учетной записью не решается удаленно, то нужно обратиться в МФЦ, отметила Наталья Куприянова.
Подробную информацию по получению сертификатов можно найти на сайтах Минздрава и МФЦ Башкортостана.
