"Любой опыт в жизни всегда пригодится": Студент БГМУ рассказал о работе в антиковидном центре

2022-02-02T18:00:00+05:00

31 января Радия Хабиров посетил Ситуационный антиковидный центр республики. В ходе визита глава Башкортостана отметил, что в нынешней непростой эпидемиологической ситуации количество специалистов колл-центра увеличили до 47 человек. Для работы приглашены врачи и студенты-ординаторы, которые дают первичные консультации. В числе операторов ситуационного центра работает и студент БГМУ Александр Ванзин.

Актуально

2022-02-02T13:00:00+00:00

ссылка для скачивания

«Моя задача состоит в том, чтобы принимать звонки, поступающие в ситуационный центр, отвечать на вопросы, а также передавать заявки специалистам. График у нас обговаривается: либо 6, либо 12 часов, в зависимости от того, как нам удобно. Любой опыт в жизни всегда пригодится. Есть такое понятие – софт скилл, когда я сегодня этим позанимался, а послезавтра мне это пригодится в жизни»
Александр Ванзин, студент БГМУ

Отметим, что в Ситуационный антиковидный центр республики с 24 по 30 января поступило свыше 30 тысяч обращений жителей. Большинство звонков связаны с организацией амбулаторного лечения на дому, уточнением результатов ПЦР-тестов, записью на вакцинацию от коронавируса. С 16 ноября 2020 года на горячую линию по телефону: (347) 218-19-19 поступило 433 825 заявок. Напомним, что колл-центр работает ежедневно с 8:00 до 20:00.