В одном из уфимских домов произошла утечка газа, а жильцы не смогли дозвониться до газовой службы. Помогали спасатели. Жалобы на работу службу газовиков появилась в социальных сетях. Почему так случилось, и как действовать в экстренной ситуации, разбиралась корреспондент информационной службы «Спутник ФМ».
Уфимке Надежде, проживающей по адресу Кольцевая 170/2, в разгар рабочего дня позвонили соседи и сообщили о запахе газа возле ее квартиры. Телефон газовой службы не отвечал. В итоге газовиков вызывали спасатели. Рассказывает Надежда.
«В подъезде у нас оказались утечки газа. Они там долго возились, потом поднялись ко мне, оказалось, что дома тоже утечка газа есть. Поменяли шланг и уехали. Я потом пошла посмотреть, что же они делали в подъезде внизу и увидела такой ужас – там большая газовая труба проходит и на ней намотано скотчем коричневым. Это безобразие!»
Мало того, что семья Надежды все выходные сидела без газа, так еще и поврежденный шланг хозяйке предложили купить за свой счет. Разъяснить ситуацию я попросила начальника диспетчерско-аварийной службы филиала компании «Газпром газораспределение Уфа» Александра Тяптина.
«Утечка газа произошла из-за просадки здания. Дом старый уже, чтобы людей не оставлять без газа на выходные, наложили туда специальный бандаж, сверху была нанесена пленка, чтобы он не рассыхался. Это не скотч, а специальная пленка. В понедельник приехала бригада сварщиков, вырезали этот участок и по-новому сварили. В квартире тоже поменяли шланг»
И, конечно же, меня интересовал вопрос, может ли такое быть, что до газовой службы нельзя дозвониться, и как быть в такой ситуации.
«Абонент не может дозвониться до нашей аварийно-диспетчерской службы, потому что с мобильного телефона нужно набирать 104, номер 04 бесполезно набирать. А вообще, при обнаружении запаха газа, не обязательно звонить в службу 104, можно позвонить 112. Это единая диспетчерская служба»
Совсем недавно страну потрясла трагедия в Магнитогорске, когда из-за чьей-то халатности, в результате взрыва газа, рухнул целый подъезд многоквартирного дома. Только ответственная работа специализированных служб и бдительность жильцов могут защитить от повторения страшных ошибок. Для сведения, компания «Газпром газораспределение Уфа» обязана проводить проверку газового оборудования в квартирах не реже одного раза в год, а по жалобе на запах газа – немедленно.
Автор: Юлия Муртазина