Другие выпуски
Некоторые абоненты заметили, что платежи за новую услугу рассчитаны неверно. Куда в таком случае нужно обратиться, пояснили региональные операторы.
Олеся Арамелева, представитель Регионального оператора №3:
«Например, может не совпадать информация о количестве человек, прописанных в жилом помещении. К сожалению, в самом начале реформы такое возможно. В подобных случаях мы абонентов очень просим обратиться к региональному оператору с заявлением о необходимости сделать перерасчет. В этом случае, в следующем месяце вы получите квитанции с вычетом той суммы, которая была начислена ошибочно, и все уже будет начислено верно»
Для перерасчета необходимо отправить регоператору копию паспорта, адрес прописки и справку о составе семьи или о временной регистрации. Сделать это можно любым удобным способом: по электронной почте или в представительстве регионального оператора.
Автор: Юлия Муртазина
