Система «Инцидент» помогает жителям республики решать насущные вопросы

Интерактивный проект по мониторингу социальных сетей работает в республике чуть меньше года. Его задача – быстро и оперативно решать проблемы граждан.

Актуально
Система «Инцидент» помогает жителям республики решать насущные вопросы
Актуально

Система называется «Инцидент». За время ее работы удалось помочь десяткам тысяч жителей республики. Инициировал проект врио главы республики Радий Хабиров. Люди обращаются с самыми разными проблемами: нужно заменить асфальт, убрать мусор, отремонтировать детский сад, открыть ФАП.

Как работает «Инцидент»? Система сама находит в социальных сетях жалобы, которые затем сотрудники рабочей группы при администрации Главы РБ распределяют по районам или профильным ведомствам. Чиновникам на ответ даются сутки. Обращаем внимание, что пост или комментарий в соцсетях должны быть социально значимыми и касаться проблем многих граждан, только в этом случае «Инцидент» отреагирует на жалобу.

Ежемесячно по итогам работы с «Инцидентом» составляется рейтинг городов и районов. Учитывается скорость работы, качество ответов, остались ли граждане довольны или нет. Рейтинг изучает руководство региона. Неудовлетворительные результаты становятся предметом для разбирательств.

Добавим, что, как и раньше, жители республики могут отправить письменное обращение. В этом случает, по закону, у чиновников на ответ есть 30 дней. Также написать жалобу можно в любое ведомство Добавим, что, как и раньше, жители республики могут отправить письменное обращение. В этом случает, по закону, у чиновников на ответ есть 30 дней. Также написать жалобу можно в любое ведомство через сервис «Электронная приемная»..

Фото №1 - Система «Инцидент» помогает жителям республики решать насущные вопросы

Другие выпуски

Валериан Гагин: "Нужно делать все возможное, чтобы наши люди творили и изобретали"
Валериан Гагин: "Нужно делать все возможное, чтобы наши люди творили и изобретали"
Актуально
В республике пройдет I Форум мужчин Башкортостана
В республике пройдет I Форум мужчин Башкортостана
Актуально
100 дней до финала: Запущен таймер обратного отсчета IX Национального чемпионата WorldSkills Russia
100 дней до финала: Запущен таймер обратного отсчета IX Национального чемпионата WorldSkills Russia
Актуально
"Можно начинать стройку": Радий Хабиров ознакомился с перспективной территорией для размещения студкампуса
"Можно начинать стройку": Радий Хабиров ознакомился с перспективной территорией для размещения студкампуса
Актуально
В Правительстве Башкирии подписали соглашение о взаимодействии с Ассоциацией застройщиков республики
В Правительстве Башкирии подписали соглашение о взаимодействии с Ассоциацией застройщиков республики
Актуально
В Башкирии мобильные пункты вакцинации от COVID-19 работают в выходные
В Башкирии мобильные пункты вакцинации от COVID-19 работают в выходные
Актуально
В рамках проекта "Атайсал" Рустем Ахмадинуров взял шефство над уфимской школой №19
В рамках проекта "Атайсал" Рустем Ахмадинуров взял шефство над уфимской школой №19
Актуально
В Дюртюлинском районе отладили механизм вывоза ТКО в селе Исмаилово
В Дюртюлинском районе отладили механизм вывоза ТКО в селе Исмаилово
Актуально
В Уфе состоялась ценермония вручения Общественной премии имени Риммы Баталовой
В Уфе состоялась ценермония вручения Общественной премии имени Риммы Баталовой
Актуально
В Башкортостане проводят профилактический рейды и проверки таксистов
В Башкортостане проводят профилактический рейды и проверки таксистов
Актуально
Рули трезво: как в Башкирии борются с пьяными водителями
Как получить 250 тысяч вместо земельного участка многодетным семьям в Башкирии

Из последнего

Валериан Гагин: "Нужно делать все возможное, чтобы наши люди творили и изобретали"
Валериан Гагин: "Нужно делать все возможное, чтобы наши люди творили и изобретали"
Актуально
В республике пройдет I Форум мужчин Башкортостана
В республике пройдет I Форум мужчин Башкортостана
Актуально
100 дней до финала: Запущен таймер обратного отсчета IX Национального чемпионата WorldSkills Russia
100 дней до финала: Запущен таймер обратного отсчета IX Национального чемпионата WorldSkills Russia
Актуально
"Можно начинать стройку": Радий Хабиров ознакомился с перспективной территорией для размещения студкампуса
"Можно начинать стройку": Радий Хабиров ознакомился с перспективной территорией для размещения студкампуса
Актуально
В Правительстве Башкирии подписали соглашение о взаимодействии с Ассоциацией застройщиков республики
В Правительстве Башкирии подписали соглашение о взаимодействии с Ассоциацией застройщиков республики
Актуально
В Башкирии мобильные пункты вакцинации от COVID-19 работают в выходные
В Башкирии мобильные пункты вакцинации от COVID-19 работают в выходные
Актуально
В рамках проекта "Атайсал" Рустем Ахмадинуров взял шефство над уфимской школой №19
В рамках проекта "Атайсал" Рустем Ахмадинуров взял шефство над уфимской школой №19
Актуально
В Дюртюлинском районе отладили механизм вывоза ТКО в селе Исмаилово
В Дюртюлинском районе отладили механизм вывоза ТКО в селе Исмаилово
Актуально
В Уфе состоялась ценермония вручения Общественной премии имени Риммы Баталовой
В Уфе состоялась ценермония вручения Общественной премии имени Риммы Баталовой
Актуально
В Башкортостане проводят профилактический рейды и проверки таксистов
В Башкортостане проводят профилактический рейды и проверки таксистов
Актуально
Смотреть все