Другие выпуски
Из-за чего банк может заблокировать карту? И что делать в такой ситуации? Давайте разбираться.
Чаще всего блокировка карты — это способ обезопасить ваши деньги. Ведь это значит, что переводы с такой карты совершить невозможно и деньги на счету остаются в целости и сохранности. Так в каких же случаях банк может заблокировать карту? Например, если вы три раза неверно ввели PIN-код. В этом случае карта разблокируется сама — либо ровно в полночь, либо через 24 часа после блокировки. Если вы не готовы ждать следующего дня, или банк по какой-то причине не разблокировал карту автоматически, позвоните на горячую линию банка. Оператор подскажет, как действовать дальше.
Если банк заподозрил мошенничество, то он имеет право приостановить перевод или платёж и заблокировать карту, если операция выглядит сомнительной.
Порядок блокировки зависит от системы безопасности вашего банка. А чтобы избежать блокировки, стоит заранее предупредить банк, если собираетесь провести по карте крупную покупку или перевод.
Если же вам пришло сообщение о блокировке банковской карты с просьбой срочно позвонить на какой-то неизвестный номер или перейти по ссылке, не торопитесь это делать. Такие SMS и письма по электронной почте нередко рассылают мошенники. При получении любого сообщения о блокировке карты стоит сразу позвонить по официальному номеру банка или обратиться в отделение. Сотрудники расскажут, в чём причина блокировки и подскажут, как лучше поступить в вашей ситуации.
Автор Евгения Басова
Проект создан при поддержке Центра финансовых исследований Башкортостана
