Что делать, если вашу вещь в химчистке испортили

Что делать, если вашу вещь в химчистке испортили

На вопрос отвечает юридическое Агентство «АПРИОРИ»: 

Нередко клиенты остаются совершенно не довольны результатом работы химчисток.

На что Вы имеете право, если вещь повреждена или утрачена.

В соответствии со ст. 35 Закона «О защите прав потребителей» в течение 3-х☝️ дней химчистка обязана по Вашему требованию: возместить двукратную цену испорченной вещи, произвести возврат стоимости чистки.

Стоимость вещи можно подтвердить чеками, если они сохранились, либо получить заключение о среднерыночной стоимости вещи в организации, проводящей оценку вещей.

Если Вы заметили повреждение вещи после чистки, то не забирайте ее, а требуйте составить акт с указанием обнаруженных дефектов.

Такой документ нужно оформить в двух экземплярах, один остается в химчистке, второй забираете себе.

Если химчистка не выполняет Ваши требования, составляйте заявление в суд. К заявлению нужно приложить:

-квитанцию;

-испорченную вещь:

-заключение независимой товарной экспертизы.

Итак, при получении вещи из химчистки Вы должны проверить ее состояние, в частности сохранность ее исходной формы, цвет, рельефность и размеры.

Ещё полезная информация: если Вы заметили дефекты не сразу, Вы вправе выставить свои требования в течение двух лет после приемки работы (ст.19 ЗОЗПП).

Юридическое Агентство «АПРИОРИ»  г.Уфа, ул. Заки Валиди, 73, офис 303

Другие выпуски

Как распознать фальшивую квитанцию за услуги ЖКХ
Как распознать фальшивую квитанцию за услуги ЖКХ
Ваше право
Участники СВО будут пользоваться преимущественным правом сохранить рабочее место
Участники СВО будут пользоваться преимущественным правом сохранить рабочее место
Ваше право
Вступил в силу закон о расширении оснований для признания иноагентами и другие
Вступил в силу закон о расширении оснований для признания иноагентами и другие
Ваше право
Как мошенники подделывают штрафы за нарушения ПДД
Как мошенники подделывают штрафы за нарушения ПДД
Ваше право
В России ужесточили правила утилизации отходов
В России ужесточили правила утилизации отходов
Ваше право
Мошенники начали использовать судебные заседания для получения кода
Мошенники начали использовать судебные заседания для получения кода
Ваше право
После принятия каких лекарств нельзя садиться за руль?
После принятия каких лекарств нельзя садиться за руль?
Ваше право
Как подростку устроиться на работу летом 2025 года?
Как подростку устроиться на работу летом 2025 года?
Ваше право
Как оформить социальный налоговый вычет в 2025 году
Как оформить социальный налоговый вычет в 2025 году
Ваше право
Какое наказание грозит за приготовление шашлыков на балконе?
Какое наказание грозит за приготовление шашлыков на балконе?
Ваше право
Волна
Рули трезво: как в Башкирии борются с пьяными водителями