Можно ли отказаться от услуги и вернуть аванс?

Можно ли отказаться от услуги и вернуть аванс?

Забронировали банкет в кафе, записались на экскурсию, потребовалась предоплата в салон красоты, заключили договор с фотографом… Сегодня разберёмся, можно ли заранее отказаться от услуги и вернуть деньги, выплаченные как аванс/предоплата?

Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей, гражданин может отказаться от услуги в любое время и забрать аванс обратно! НО👆 с условием обязательной компенсации фактически понесённых расходов на спланированные именно для вас расходы.

Что это может быть:

-ресторан заранее закупил продукты или начал подготовку к торжеству

-парикмахер или мастер по маникюру купил определенные средства или аксессуары именно для вас

-собирались на экскурсию, но у вас изменились планы. При этом экскурсовод уже купил билеты для вас

-фотограф потратил деньги на реквизиты и костюмы

То есть, эти расходы потребитель должен оплатить. Причём не важно, по какой причине вы отказываетесь от услуги (заболели, вызвали на работу или просто планы поменялись).

Нередко предприниматель говорит, что он мог бы в это время принять другого клиента, поэтому предоплату не желает возвращать. Но это незаконно!

Любая предпринимательская деятельность всегда связана с риском.

И если предприниматель вообще не хочет добровольно возвращать предоплату, то путь у вас один — пойти в суд.

Но тут важно доказать, что что с этим гражданином или компанией у вас сложились фактические договорные отношения (всегда сохраняйте хотя бы письменную переписку, а лучше всего, при бронировании составляйте договор)

Юридическое Агентство «АПРИОРИ» г.Уфа, ул. Заки Валиди, 73, офис 303

г.Казань, ул. Московская, 60, офис 313

Другие выпуски

Кому положена  президентская стипендия ?
Кому положена президентская стипендия ?
Ваше право
Какие выплаты вам полагаются при рождении пятого ребенка?
Какие выплаты вам полагаются при рождении пятого ребенка?
Ваше право
Какие дополнительные региональные меры поддержки участников СВО и членов их семей появились в РБ?
Какие дополнительные региональные меры поддержки участников СВО и членов их семей появились в РБ?
Ваше право
Все важные акты и законы о льготах и выплатах  для участников СВО и их семей
Все важные акты и законы о льготах и выплатах для участников СВО и их семей
Ваше право
Госпошлина за выдачу загранпаспортов будет увеличена
Госпошлина за выдачу загранпаспортов будет увеличена
Ваше право
Росреестр Башкортостана приглашает предпринимателей пройти опрос о качестве оказания услуг
Росреестр Башкортостана приглашает предпринимателей пройти опрос о качестве оказания услуг
Ваше право
Как оформить уход за ребенком-инвалидом?
Как оформить уход за ребенком-инвалидом?
Ваше право
Как оформить перерасчет за вывоз мусора, если вы не жили в квартире?
Как оформить перерасчет за вывоз мусора, если вы не жили в квартире?
Ваше право
Росреестр Башкортостана упростил подачу электронных документов для граждан и бизнеса
Росреестр Башкортостана упростил подачу электронных документов для граждан и бизнеса
Ваше право
Расширена  программа льготного автокредитования
Расширена программа льготного автокредитования
Ваше право
7eget
Рули трезво: как в Башкирии борются с пьяными водителями