Надо ли хранить коробку, чтобы сдать обувь с дефектом

Надо ли хранить коробку, чтобы сдать обувь с дефектом

А надо ли хранить коробки от обуви? Ведь никто не хочет каждую смену сезона дома скапливать целый склад обувного картона… Разберём две ситуации:

1) Если товар хорошего качества, то по закону «О защите прав потребителей» вы можете в течение 14 дней вернуть непродовольственный товар вообще по любой причине (кроме списка товаров, не подлежащих возврату) - не подошёл размер, фасон, разонравилось вещь, нужны срочно деньги и тд.

Но изделие должно сохранить товарный вид, не иметь следов пользования, на нём требуется оставить ярлыки. Как такого прямого требования в законе о коробке нет, поэтому дать ответ на вопрос, является ли она частью товара, весьма затруднительно.

Но если возврат происходит не по гарантии, а в течение 14-ти дней потребителю следует иметь упаковочный материал при себе, что гарантирует сохранение эстетики товара.

Это подтвердит его достойный внешний вид и обеспечит сохранность потребительских свойств.

Мы советуем первые 14 дней сохранить коробку, поскольку она выступает в качестве элемента товарного вида.

2) Коробка не нужна, чтобы сдать или отремонтировать товар по гарантии. Достаточно хранить чек, чтобы напомнить продавцу о факте покупки.

Продавец или другое уполномоченное лицо обязаны принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку его качества, отремонтировать или заменить на новый.

Закон «О защите прав потребителей» говорит о том, что вместо кассового или товарного чека можно предоставить инструкцию по применению товара, техпаспорт или другие документы, в которых содержатся данные о продавце и дата покупки. Если товар приобретался с использованием банковской карты, то доказать приобретение также не составит труда. Если продавец отказывается принять товар на возврат без чека, необходимо обратиться в суд.

Кстати, если вы покупаете обувь не в сезон (туфли –зимой, сапоги-летом), то гарантийный срок начинает отсчитываться с начала сезона.

Другие выпуски

Детям погибших участников СВО расширили возможности получения страховой выплаты
Детям погибших участников СВО расширили возможности получения страховой выплаты
Ваше право
Семейные налоговые выплаты будут осуществляться в первую очередь
Семейные налоговые выплаты будут осуществляться в первую очередь
Ваше право
Какой налог предусмотрен при покупке и продаже квартиры?
Какой налог предусмотрен при покупке и продаже квартиры?
Ваше право
Участники СВО смогут получить справки онлайн на «Госуслугах» или в МФЦ
Участники СВО смогут получить справки онлайн на «Госуслугах» или в МФЦ
Ваше право
Какой порядок выделения долей супругам и ребенку в квартире, приобретенной с помощью маткапитала?
Какой порядок выделения долей супругам и ребенку в квартире, приобретенной с помощью маткапитала?
Ваше право
Правомерно ли  сокращение ставки без уведомления сотрудника?
Правомерно ли сокращение ставки без уведомления сотрудника?
Ваше право
Как отстоять свои права, если концерт перенести, а посадочные места изменили?
Как отстоять свои права, если концерт перенести, а посадочные места изменили?
Ваше право
Как добиться пособия по уходу за ребенком?
Как добиться пособия по уходу за ребенком?
Ваше право
На какой максимальный срок в поликлинике могут открыть больничный при 2 группе инвалидности?
На какой максимальный срок в поликлинике могут открыть больничный при 2 группе инвалидности?
Ваше право
Кому достанется квартира, если супруги не расписаны?
Кому достанется квартира, если супруги не расписаны?
Ваше право
уфавсердце
Акции БСТ

Из последнего

Смотреть все