Что делать, если вы упали в магазине или в кафе?
Кто возместит вред, если вы получили травму в магазине, кафе, офисном здании или другом общественном месте?
Примеров такой неприятной ситуации очень и очень много: поскользнулись на грязном или мокром полку, крутые или скользкие ступеньки, плохое освещение, упала вывеска или стеллаж с товаром в магазине и др.
Стоит обратиться к Гражданскому кодексу РФ (ст.1085 и 1064), который гласит: причинённый вред здоровью гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред.
У пострадавшего возникает право на возмещение материального ущерба и морального вреда.
Ответственность за необеспечение безопасности для посетителей несет организация, которая осуществляет деятельность в данном помещении🏪. Причём не важно, является ли организация собственником указанного помещения или его арендатором.
Какие действия пострадавшего.
-первым делом нужно зафиксировать и сохранить все доказательства происшествия (например, сделать фото или видео), при серьезной травме вызвать скорую
-собрать документы от врача об обследовании, а также чеки и квитанции об оплате медицинскому персоналу и за лекарства
-обратиться в полицию, чтобы они просмотрели камеры видеонаблюдения и зафиксировали имеющиеся нарушения
-далее составляем письменную претензию на имя собственника организации
-если получили отрицательный ответ или совсем не дождались его, то можете обращаться в суд
-если в момент травмы рядом находились люди, то обратитесь к ним за свидетельскими показаниями.
Юридическое Агентство «АПРИОРИ»
📞+7(929)753-33-01 📞+7(929)753-33-20
г.Уфа, ул. Заки Валиди, 73, офис 303
г.Казань, ул. Московская, 60, офис 313
