Бумажные документы уходят в прошлое

Ваше право
Безбумажное взаимодействие
Ваше право

Бумажные документы уходят в прошлое

С 29 июня 2022 года вступает в силу закон, согласно которому бумажные документы, предоставленные заявителем с целью осуществления государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав, сотрудник МФЦ будет переводить в электронный вид, заверять их усиленной квалифицированной электронной подписью и направлять в Росреестр только в электронном виде. Бумажные экземпляры документов после оцифровки будут возвращаться обратно заявителям. Такой подход  позволит оптимизировать процесс и сроки предоставления услуг.

На вопросы отвечает заместитель руководителя Управления Росреестра по РБ Марина Валерьевна Мартынова.

- Каким образом сократится срок предоставления услуг?

- Ранее бумажные документы перевозили из МФЦ в Росреестр и обратно. На транспортировку уходило дополнительно минимум 2 рабочих дня. Таким образом, с учетом безбумажного документооборота учетные и регистрационные действия будут осуществляться быстрее.  Подчеркну, что заявления, поступившие в электронном формате через Личный кабинет Росреестра или иные веб-сервисы, рассматриваются Управлением в еще более сокращенные сроки – они не превышают 2 рабочих дней.

- Как будет реализовываться выдача «готовых» документов после оказания услуги?

- Законодательно установлено, что сотрудники  МФЦ «Мои Документы» уполномочены самостоятельно распечатывать и заверять выписки из ЕГРН после того, как специалисты Росреестра проведут учет или регистрацию недвижимости. Таким образом, готовую выписку также не придется долго ждать.

Хочу отметить, что с февраля этого года в Башкортостане в качестве пилотного эксперимента организована выдача выписок после осуществления учетно-регистрационных действий, заверенных специалистами МФЦ, в 4 муниципальных образованиях республики – в Мишкинском, Федоровском, Ермекеевском районах, г. Межгорье. Практика себя положительно зарекомендовала, поэтому с марта к данным офисам добавились еще два - в с. Приютово и с. Старобалтачево. Таким образом, уверенны, что наше Управление и МФЦ полностью готовы к реализации новшества.

- Следующий вопрос. Не будет ли ошибок, возвратов документов по причине некачественного сканирования?

Этот процесс у нас тоже заранее отлажен. МФЦ, Управление Росреестра, Кадастровая палата Башкортостана подписали регламент взаимодействия, который предусматривает безбумажный документооборот между нашими ведомствами. Для успешной реализации поставленной задачи мы с коллегами приняли решение опробовать проект в одном из офисов МФЦ уже в мае – это офис МФЦ в торговом центре «Аркада» в Уфе. Из этого офиса поступает достаточно большой поток документов по услугам Росреестра и качество их оцифровки не вызывает нареканий.   

Часто бывает необходимо уточнить, на какой стадии находится поступившее в Росреестр дело, не приостановлено ли оно. Как можно узнать об этом?

На портале Росреестра функционирует онлайн-сервис «Проверка исполнения запроса (заявления) online», который поможет гражданам и предпринимателям узнать, на какой стадии находятся поданные на оформление недвижимости документы.

Для этого в разделе «Сервисы» необходимо выбрать из предложенного списка — «Проверка исполнения запроса (заявления) online». На этой странице нужно будет заполнить всего две графы: в первой указать номер заявления, в другой – в целях защиты от спама ввести символы с картинки. В появившемся окне отразится общедоступная информация о заявке: дата и способ ее подачи, затребованная услуга и т.д. Примечательно, что сервис позволяет вводить различные варианты форматов заявок, будь то КУВД, MFC и другие.

В зависимости от этапа рассмотрения документов пользователь увидит разную информацию. Статус «Обработка завершена» означает, что услуга оказана и заявитель может обращаться за готовыми документами.

В то же время сообщение «Обработка завершена отказом» скажет о том, что в предоставлении услуги отказано. При наличии правовых оснований для приостановления учетно-регистрационных действий, заявке будет присвоен статус «Обработка приостановлена».

Как узнать причины приостановки?

Подробные причины «приостановки» указываются в соответствующем уведомлении, которое заявитель может получить по месту подачи документов, например – в офисе МФЦ, а при подаче документов в электронном виде – уведомление придет на электронную почту заявителя.

Росреестр очень плотно взаимодействует с МФЦ. Какие еще новшества или возможности сотрудничества реализованы?

МФЦ для нас – стратегический партнер, с которым мы совместно работаем над повышением качества оказания услуг в сфере земли и недвижимости для граждан и предпринимателей.

К примеру, у нас очень широкие возможности для консультирования посетителей МФЦ по услугам Росреестра. Каждый первый вторник месяца наши специалисты ведут прием в 15 офисах МФЦ в 14 муниципальных образованиях. Ежедневно на всех компьютерах свободного доступа в офисах МФЦ возможно проконсультироваться со специалистами Управления и Кадастровой палаты через подключение к специальному консультационном онлайн-сервису – нужно только обратиться к сотрудникам многофункционального центра – они помогут и все объяснят. В 9 офисах такие консультации возможны даже в видео-формате.

Также благодаря нашему сотрудничеству реализована возможность идентификации индивидуальных предпринимателей, которые сдают документы в Росреестр через МФЦ. В этом случае такие заявления рассматриваются нашими специалистами значительно быстрее, в целях содействия благоприятному инвестиционному и предпринимательскому климату в регионе.

Осуществляется ли обучение сотрудников МФЦ?

Конечно, обучения и стажировки сотрудников МФЦ осуществляются в соответствии со специально-утвержденным планом-графиком, для удобства проходят они сейчас по видеоконференцсвязи. Проводятся тестирования специалистов МФЦ.

Кроме этого мы периодически проводим «контрольные закупки», анализируем сроки ожидания в очереди и иные показатели. Хотим отметить, что качество работы нашего МФЦ на высоком уровне и даже опережает все утвержденные нормативы.

Другие выпуски

Материнский капитал не будут делить между родителями при разводе
Материнский капитал не будут делить между родителями при разводе
Ваше право
Росреестр и Минцифры Башкортостана реализовали возможность проверки подлинности справки о выплате паевого взноса
Росреестр и Минцифры Башкортостана реализовали возможность проверки подлинности справки о выплате паевого взноса
Ваше право
С 1 февраля размер более 40 выплат и пособий увеличат на 11,9%
С 1 февраля размер более 40 выплат и пособий увеличат на 11,9%
Ваше право
26 января пройдет горячая линия по вопросам выдачи сведений их архивов о недвижимости и землеустройства
26 января пройдет горячая линия по вопросам выдачи сведений их архивов о недвижимости и землеустройства
Ваше право
Появилась правовая возможность узнавать при покупке, кто тайно прописан в  квартире.
Появилась правовая возможность узнавать при покупке, кто тайно прописан в квартире.
Ваше право
Как и зачем зарегистрироваться в ГИС ЖКХ?
Как и зачем зарегистрироваться в ГИС ЖКХ?
Ваше право
Можно ли оспорить дарственную в суде?
Можно ли оспорить дарственную в суде?
Ваше право
Куда жаловаться, если сняли с карты деньги за штраф ГИБДД, о котором вы даже не знали?
Куда жаловаться, если сняли с карты деньги за штраф ГИБДД, о котором вы даже не знали?
Ваше право
Как уплачиваются алименты при разделе детей между родителями?
Как уплачиваются алименты при разделе детей между родителями?
Ваше право
Может ли быть оспорено завещание внебрачным ребенком
Может ли быть оспорено завещание внебрачным ребенком
Ваше право
Акции БСТ
Пенальти

Из последнего

Смотреть все