Как вернуть товар без чека?
Можно ли вернуть товар без чека. Об этом говорится в ст. 493 Гражданского кодекса и Законе о защите прав потребителей.
Если покупка оплачена по безналу, доказательством будет уведомление об оплате. Обычно банки предоставляют электронные чеки, в которых прописано, где, когда и что приобретено.
В самих магазинах ведется учет всех продаж. Потому можно запросить поиск информации по вашей покупке. При отказе - вызвать старшего сотрудника, директора магазина.
Также к товару может прикладываться гарантийный талон или инструкция по эксплуатации. Их также нужно предъявить.
Если вам все равно отказывают, следует запросить записи с камер видеонаблюдения и привести свидетелей. Можно и тех, кто был рядом в момент покупки.
Источник rg.ru
Фото Интернет
