Что делать, если обманули в магазине
Виды обмана потребителя:
Обмеривание - отпуск товара меньшего размера, чем определено договором купли-продажи.
Oбвешивание - отпуск товара меньшего веса или объема, чем определено договором купли-продажи.
Обсчет - взимание большей суммы, чем определено ценой товара, или реализация товара по цене, завышенной относительно цены, которая указана на ценнике или маркировке товара.
Введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара - продажа товаров с указанием недостоверных сведений о потребительских свойствах или качестве.
Что делать, если обнаружили обман? Эксперты Роспотребнадзора советуют обращаться с письменной претензией к продавцу. Можно потребовать возмещения вреда, причиненного обманом. Если обман серьезный, можно потребовать неустойку. Если продавец не отреагировал - обращаться с жалобой в Роспотребнадзор своего региона, полицию, в органы прокуратуры. По результатам рассмотрения обращения виновных могут привлечь к административной ответственности за обман потребителей.
Источник rg.ru
Фото Интернет
