Как подать электронное заявление, если ДТП оформлено по Европротоколу?
Если ваш автомобиль пострадал в аварии и вы оформили ДТП по европротоколу, ехать в страховую компанию теперь необязательно. Получить выплаты по ОСАГО можно онлайн. Что для этого нужно — рассказывает заместитель управляющего Отделением-Национальным банком по Республике Башкортостан Банка России Лилия Якупова:
Автомобилисты могут подать электронное заявление о страховом возмещении по ОСАГО через портал или мобильное приложение «Госуслуги», а также приложение «Госуслуги Авто». Лучше сделать это в течение пяти рабочих дней после ДТП. При этом сервис может использовать собственник авто, а ДТП должно быть оформлено по европротоколу.
Электронное заявление можно подать независимо от формы возмещения: будь то денежная выплата или ремонт транспортного средства.
Помимо заявления о страховом возмещении, нужно приложить подтверждающие документы:
- скан или фото извещения о ДТП - если оно бумажное, либо номер извещения - если оно электронное,
- подтверждение собственности на транспортное средство,
- документы о расходах - если они были,
- банковские реквизиты для перечисления выплаты,
- а также подписать заявление в приложении «Госключ».
Когда страховая компания получит заявление, она направит уведомление в личный кабинет заявителя на «Госуслугах».
Оценить размер ущерба можно либо при очном осмотре автомобиля, либо дистанционно, по фото и видео. Во втором случае требуется взаимное согласие потерпевшего и страховой.
При возникновении сложностей с урегулированием убытка через «Госуслуги» в первую очередь следует обратиться в вашу страховую компанию. Если это не привело к решению вопроса, можно подать обращение в Банк России.
Для сведения: на 1 июля 2023 года средняя стоимость полиса ОСАГО в Башкортостане составила 6,7 тыс. руб., что ниже средней по России – 7,8 тыс. руб.
