Какие действия предпринять, если взломали аккаунт на Госуслугах?
Восстановите доступ к учетной записи. Это можно сделать:
- Через специальную форму.
- Через банк или офис МФЦ.
Защитите аккаунт.
Используйте вход с подтверждением и контрольный вопрос. Это можно сделать в разделе «Безопасность» – «Вход в систему».
Определите, где использовалась учетная запись.
- Перейдите в личный кабинет – «Безопасность» – «Действия в системе». Если среди них есть подозрительные действия и аккаунт использовали на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки. Если на стороннем ресурсе – в его службу поддержки.
- Выйдите из приложений, в которые вы не заходили: «Безопасность» – «Мобильные приложения».
- Отзовите разрешения, которые вы не давали: «Согласия и доверенности» – «Разрешения».
- Проверьте поданные заявления. Это поможет узнать, какие действия хотели совершить мошенники от вашего имени.
Подайте заявление в МВД.
Расскажите сотрудникам о взломе и приведите всю информацию, которую знаете. Например, пригодятся время взлома или чужие контактные данные.
Если вы знаете, в какую организацию обратились от вашего имени, свяжитесь с ней напрямую. Сообщите о взломе и о том, что вы не совершали никаких действий.
Источник Объясняем.РФ
Фото Интернет
