Как действовать при получении спам-звонков
С 1 сентября в России запретят массовые обзвоны абонентов без их предварительного согласия. Абонент сможет подать своему оператору заявление об отказе от массовых звонков, что обяжет его прекратить их. О том, как распознать обзвон и куда стоит обращаться при его получении, рассказал адвокат из Уфы Роман Петров.
По его словам, распознать обзвоны просто – это безличные звонки, которые не предназначаются конкретному абоненту.
Сотовые операторы предлагают различные программы блокирования спам-звонков, однако стопроцентную защиту от них они не дают. Причина – совершенствование систем и заинтересованность сотовых операторов в продаже дополнительных услуг.
«Поэтому гарантировать, что таких звонков больше не будет, никто не может. Скорее всего, они все равно будут периодически поступать», – добавил Роман Петров.
Юрист рекомендует в случае поступления спам-звонков после вступления закона в силу жаловаться на сотового оператора в прокуратуру. Именно сотовый оператор обязан обеспечить исполнение федерального законодательства. Можно также потребовать компенсацию, хотя и нет гарантии, что ее выплатят.
Источник UfacityNews.ru
Фото Интернет
