Нурания Нуреево:
Имею кредитную карту банка Уралсиб. Недавно заметила, что при исчислении процентов накидывают лишние рубли. Можно ли как то проконтролировать работу кредитной службы банка.
На вопрос отвечает директор правового агентства «Априори» Екатерина Самсонова:
---
Вы можете обратиться в отделение банка и запросить выписку по данной кредитной карте. В данной выписке должны быть отражены все ваши расходы, платежи и начисления процентов. Соответственно вы сможете самостоятельно проверить произведенные банком расчеты.
В случае, если по данной выписке не возможно установить как произведен расчет, за какой период, то вы имеете право письменно обратиться в банк и попросить расшифровать ту информацию которая вызывают у вас вопросы.
