Верховный суд разрешил россиянам не оплачивать услуги ЖКХ, если они не предоставлялись в надлежащем виде. Также для определения правоты клиента избрана иная схема, которая не позволяет совершить обман со стороны жилищного сервиса.
Качество услуг ЖКХ, которое обычно вызывает сомнения, традиционны: речь идёт о перебоях в подаче воды, отопления и прочих благ цивилизации. Клиент может полностью отказаться от оплаты, кроме того, теперь он может в судебном порядке потребовать моральной компенсации.
Также суд постановил, что теперь при разбирательствах судьи будут отталкиваться не только от правового акта, составленного самими же работниками ЖКХ, а потому часто не имеющими ничего общего с действительностью, но будут учитывать показания свидетелей, видео и аудиоматериалы, а также опираться на мнение экспертов.
Пересмотрена и форма наказания за неуплату качественно предоставленных услуг. Теперь контроллёры не имеют права отключать воду, электричество или же иные энергоносители по своему усмотрению. Для начала нужно составить акт и выяснить степень задолженности, а, главное, обоснованность наказания.
