Покупатель приобрел шубу в кредит. Но впоследствии обнаружил, что изделие стало расходиться по швам. Можно ли вернуть шубу в магазин при таком дефекте?
Ответ: Гарантийный срок на такие изделия, как правило, не устанавливается. Шубу возможно вернуть магазину-продавцу, если доказать, что дефект является производственным (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей».
Предъявление претензии в этом случае возможно в пределах двух лет после приобретения товара. Экспертизу товара придется провести за свой счёт. Если эксперт установит наличие производственного недостатка – то покупатель вправе требовать у продавца возврата денег за шубу, а также возмещения убытков, которые связаны с оплатой экспертизы и процентов по кредиту.
