Можно ли украсть голос? В Уфе вновь активизировались телефонные мошенники, которые представляются сотрудниками банка. А в сети гуляет запись о том, что аферисты могут добраться даже до биометрических данных клиента, например, его голоса. Стоит ли этого опасаться и когда нужно соблюдать осторожность?
Позвонили и напугали. Мама троих детей в декрете Фируза Халилова признается: поначалу растерялась и поверила в то, что на другом конце трубки – банковский сотрудник. Молодой человек с представительным голосом обращался по имени-отчеству и уверял, мол, с карты женщины мошенники пытаются снять деньги, и ее нужно заблокировать. А затем, как бы между делом, попытался выяснить дополнительную информацию. Но, получив отказ, пошел в психологическую атаку.
Это так называемая социальная инженерия – метод получения доступа к информации, основанный на особенностях психологии людей. Именно его используют мошенники, пытаясь выяснить пароли, банковские данные или взломать какие-либо защищенные системы.
По мессенджерам гуляет запись о том, что аферисты якобы добрались даже до биометрических данных клиентов и будто могут украсть голос. Однако эта запись – фейк, говорят в Ростелекоме. Именно здесь занимались разработкой единой биометрической системы. Обмануть ее невозможно. Имея только запись голоса, мошенники ни при каких условиях не смогут получить доступ к данным клиентам.
Систему биометрической идентификации сейчас внедряют почти все крупные банки страны. Для клиентов это, прежде всего, возможность совершать операции удаленно, без посещения офисов и очередей. Находясь в Уфе, можно перевести деньги, оформить кредит или открыть счет в любом банке страны – там, где выгодно – даже на Камчатке.
Сбор биометрических данных клиента занимает в среднем около 10 минут. Банку потребуется изображение вашего лица и образец голоса – так называемый «голосовой слепок». Прежде всего, клиента фотографируют, затем просят произнести цифры от 1 до 10.
В дальнейшем при входе в систему комбинация цифр будет генерироваться заново – каждый раз в случайном порядке. Еще одно условие – клиент должен быть зарегистрирован на портале Госуслуг, и это дополнительный фактор безопасности. Но главное, говорят в Нацбанке республики, биометрические данные хранятся не в виде привычных нам аудиозаписей или фото, а в форме математических алгоритмов, которые не смогут использовать мошенники.
Инструкция по созданию своего цифрового образа есть на официальном сайте bio.rt.ru. На карте любого населенного пункта указаны все офисы банков, в которых можно пройти процедуру регистрации в единой биометрической системе.
Для самих банков это тоже выгодно. Если клиенты не приходят в отделение, это позволит значительно сэкономить на офисном обслуживании, а еще исключит человеческий фактор. Например, проводился интересный эксперимент: банковский сотрудник чаще всего не может отличить близнецов друг от друга по паспорту, зато с этим успешно справляется биометрическая система.
