Очень часто коллекторы ведут себя незаконно. Но мало кто знает, что есть несколько способов защиты от подобных действий. О том, как жители Башкирии могут обезопасить себя, рассказывает УФССП по РБ.
Ведомство напоминает, что абсолютно вся работа коллекторских агентств контролируется федеральным законом о защите физлиц. Согласно ему, кредиторы имеют право общаться с должниками лишь с 8 утра до 10 часов вечера в рабочие дни, а в выходные - лишь с 9 до 8 вечера. А встречи между коллекторами и заемщиками могут происходить не более раза в неделю. Сумма звонков не должна превышать одного раза в сути и восьми раз в неделю.
Также УФССП сообщает, что всегда можно обратиться в отдел по ведению государственного реестра (способы обращени указаны ниже). Здесь сотрудники расскажут о том, как правильно вести себя с коллекторами, правомерны ли их действия и многое другое. Еще они помогут с написанием официального обращения и подскажут, какие документы нужны для него. Ведомство напоминает, что для заявления нужны аудиозаписи звонков, скриншоты переписки, детализация звонков и прочие материалы, позволящие обнаружить незаконность действий коллекторов.
