В последний раз в очном формате мероприятие проводилось ещё до пандемии. За это время у сотрудников многофункциональных центров страны накопились вопросы и предложения, которые они будут обсуждать в башкирской столице.
В ходе пленарной части было отмечено, что первый офис МФЦ в Башкортостане был открыт ровно десять лет и три месяца назад. Сегодня жители республики для получения услуг могут обратиться в ближайшее из 77 отделений, при этом среднее время ожидания в очереди составит 1 минуту 48 секунд.
В Башкортостане получать услуги по принципу одного окна могут более 99% населения. А в прошлом году МФЦ республики по количеству оказанных услуг перешагнул 7-миллионный барьер. Как отметила директор департамента обеспечения качества предоставления госуслуг населению Минэкономразвития страны Елена Казмерчук, введение новых сервисов помогают упростить получения услуг населением. И воспользоваться ими могут 97,7% жителей страны. В том числе и в сельской местности.
