В Туймазинской центральной больнице началось обучение медицинской коммуникации. Совместный проект республики с федеральным Агентством стратегических инициатив поможет состоявшимся специалистам установить контакт с любым пациентом, выстроить сотрудничество, основанное на доверии и уважении. А это основа для дальнейшего успеха лечения, связанного в первую очередь с исполнением назначений врача. Эту образовательную программу хотят запустить по всей республике.
Специалисты вновь в роли студентов. Состоявшихся медработников учат не только объясняться с пациентами, но и понимать пришедшего на прием. А для этого нужно задавать правильные вопросы, уверены психологи, которые и проводят тренинги. Врачей знакомят с признанной международным медицинским сообществом Калгари-Кембриджской моделью коммуникации и отрабатывают практические навыки общения. Аналогичное обучение уже проводили год назад для сотрудников одной из детских поликлиник Уфы, а также Башгосмедуниверситета. На этот раз занятия организовали для туймазинских врачей. Их 114 человек – по 15 учеников в каждой группе.
Приглашены эксперты из Сеченовского университета. Профессиональные психологи работают в паре: один из них в роли специалиста, другой – пациента. Разбирают ситуации из врачебной практики.
Обучение будет длиться полтора месяца. Сначала двухдневный тренинг, далее онлайн-формат занятий и выполнение домашних заданий, в конце еще один тренинг-проверка, как врачи усвоили программу. Сейчас также в Туймазинской районной больнице ведется и мониторинг на входе. Спрашивают, как пациенты оценивают уровень доверия к врачам. После завершения учебы проведут уже повторный опрос и узнают, изменилось ли отношение врачей.
