Сотрудники Уралсиб в Стерлитамаке спасли пенсионера от мошенников

Сотрудники отделения банка Уралсиб в Стерлитамаке помогли предотвратить попытку телефонного мошенничества и сохранить сбережения 80-летней клиентки. За внимательность и оперативные действия клиентский менеджер Айгуль Бикмаева и начальник отдела Елена Губайдуллина были отмечены почетными грамотами МВД.

Пожилая женщина пришла в банк, чтобы досрочно закрыть вклад и снять все деньги. Она заметно нервничала. На вопрос о причине снятия средств отвечала сбивчиво и каждый раз называла разные причины. Сотрудники сразу заподозрили неладное и пытались узнать у клиента, не поступали ли ей подозрительные звонки и сообщения, и не просили ли ее какие-то посторонние люди снять деньги со счета. Женщина отрицала, но ее реакция только усилила подозрения. Они также предложили пригласить близкого родственника, чтобы обсудить ситуацию вместе, однако клиентка отказалась.

Чтобы выиграть время и защитить пожилую женщину от возможного мошенничества, сотрудники сообщили, что необходимую сумму нужно предварительно заказать, и предложили прийти за деньгами на следующий день. После этого они сообщили о ситуации правоохранительным органам.

На следующий день, когда клиентка вновь пришла в отделение, сотрудники банка пригласила сотрудников полиции. При общении, проверив телефон женщины, те обнаружили многочисленные звонки с неизвестных номеров. Совместными усилиями, в ходе доверительной беседы полицейские сумели убедить клиентку не снимать средства со счета. Также сотрудники полиции проводили ее домой, где в разговоре с членами ее выяснилось, что часть наличных она уже успела передать курьеру мошенников.

Благодаря внимательности сотрудников отделения банка Уралсиб в Стерлитамаке и взаимодействию с МВД России по г. Стерлитамаку, удалось предотвратить дальнейшую потерю средств.

Банк Уралсиб напоминает: мошенники часто выбирают пожилых людей в качестве жертв. Они давят, торопят и убеждают снять все деньги любыми способами. Никогда не передавайте наличные незнакомым людям. Перепроверяйте любую просьбу перевести или снять деньги, даже если звонящий представляется вашим родственником. При сомнениях обратитесь в банк, правоохранительные органы или позвоните близким.  

Подробнее о правилах финансовой безопасности на сайте банка Уралсиб: https://uralsib.ru/faq/personal/uralsib-onlayn/bezopasnost  

Справка:  

ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (генеральная лицензия Банка России №30 от 10.09.15) входит в число ведущих российских банков, предоставляя розничным и корпоративным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг. Основные направления деятельности – розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.

Банку присвоен рейтинг Аналитического Кредитного Рейтингового Агентства (АКРА) «А» (RU), рейтинг Агентства «Национальные кредитные рейтинги» (Агентство «НКР») «А+» и рейтинг Агентства «Эксперт РА» «ruА».

Интегрированная региональная сеть продаж финансовых продуктов и услуг Банка представлена в 7 федеральных округах и 49 регионах и по состоянию на 1 марта 2026 года насчитывает 195 точек продаж и 1409 банкоматов.  

Реклама. ПАО «БАНК УРАЛСИБ»

ИНН 0274062111 Erid: 2VtzquXBpBG