Технологии используются как во взаимодействии с работодателем, опросе, так и в собеседованиях и поиске нужного сотрудника. Такому подходу больше всего симпатизирует молодое поколение, а вот люди постарше относятся скептически. Как сейчас кадровики используют ИИ и не заменит ли искусственный интеллект HR-специалистов?
Все пожелания работодателя оформляет за него искусственный интеллект. Клиенту лишь необходимо прийти на беседу со специалистом, рассказывает управляющий кадровым агентством Кристина Селёхина. Её компания помогает в подборе сотрудников. Встреча с работодателем записывается, а уже затем разговор загружают в программу. Искусственный интеллект выдаёт структурированную заявку: с какими навыками и умениями требуется специалист компании.
То же самое и в обратную сторону. Запись интервью с соискателем ИИ превращает в структурированный отчёт. В некоторых компаниях искусственный интеллект уже занимается анализом резюме и страниц в соцсетях. Также есть чат-боты и голосовые роботы, которые задают базовые вопросы об опыте, навыках, образовании и ожиданиях по зарплате. Популярный интернет-сервис по поиску работы провёл опрос, как соискатели относятся к применению подобных технологий, но последнее слово по-прежнему остаётся за человеком.
Но всё же некоторые профессии и вправду могут исчезнуть. Заведующая лабораторией исследования социально-экономических проблем Ирина Лакман считает, что на смену вымирающим профессиям придут новые. Первыми под удар уже сейчас попадают, как это ни странно, айти-специалисты. ИИ сейчас уже сам разрабатывает код. И уже требуется не просто разработчик и кодер, а архитектор кода, который грамотно работает с искусственным интеллектом.
И, конечно, ИИ не способен чувствовать, по крайней мере, пока. Информацию, которую человек считывает во время собеседования с кандидатом с глазу на глаз, искусственный интеллект упустит. Так что эмпатия и интуиция – это пока неоспоримые козыри человечества. Как писал Экзюпери: «Зорко одно лишь сердце».
