Сотрудники Уралсиба спасли пенсионерку от мошенников и потери 1,3 млн рублей

Банк Уралсиб предотвратил попытку мошенничества и помог сохранить клиентке более 1,3 млн рублей. Подозрительную операцию вовремя заметили сотрудники отделения банка на Крупской, куда в конце апреля обратилась 78-летняя женщина, желающая закрыть вклад и снять все средства со счета.

Клиентка пришла в отделение в сопровождении женщины, которую представила своей племянницей. Она сообщила, что денежные средства необходимы на «лечение», и настаивала на их срочном снятии несмотря на то, что срок вклада истекал только через год.

Клиентскому менеджеру поведение клиентки показалось неестественным: она заметно нервничала, отвечала неуверенно и избегала уточнений. Сотрудник сообщил об этом руководителю отделения банка, после анализа ситуации, клиентке в целях сохранения ее средств в операции было отказано. При этом женщине порекомендовали прийти в отделение вместе с близкими родственниками.

Информация о данной ситуации была передана сотрудниками отделения в службу безопасности банка, которая, в свою очередь, обратилась в УБК МВД России по Республике Башкортостан*. В ходе дальнейшей проверки и общения с дочерью клиентки правоохранительные органы установили, что под влиянием мошенников находилась как сама пенсионерка, так и сопровождавшая ее спутница. Злоумышленники убедили их, что средства находятся под угрозой хищения и их необходимо срочно перевести на так называемый «безопасный счет».

Благодаря скоординированным действиям сотрудников банка Уралсиб и правоохранительных органов средства клиентки удалось сохранить.

Банк Уралсиб регулярно усиливает меры по противодействию мошенничеству и проводит обучение сотрудников, чтобы своевременно выявлять подозрительные операции и защищать клиентов от финансовых преступлений. Специалисты банка рекомендуют никогда не переводить деньги на «безопасные счета», не сообщать посторонним данные карт и коды из СМС, а при любых сомнениях обращаться напрямую в банк или правоохранительные органы.

Подробнее о правилах финансовой безопасности – на сайте Банка Уралсиб.

* Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий.

Справка:

ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (генеральная лицензия Банка России №30 от 10.09.15) входит в число ведущих российских банков, предоставляя розничным и корпоративным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг. Основные направления деятельности – розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.

Банку присвоен рейтинг Аналитического Кредитного Рейтингового Агентства (АКРА) «А» (RU), рейтинг Агентства «Национальные кредитные рейтинги» (Агентство «НКР») «А+» и рейтинг Агентства «Эксперт РА» «ruА».

Интегрированная региональная сеть продаж финансовых продуктов и услуг Банка представлена в 8 федеральных округах и 50 регионах и по состоянию на 1 мая 2026 года насчитывает 195 точек продаж и 1156 банкоматов.

Реклама. ПАО «БАНК УРАЛСИБ»

ИНН 0274062111 Erid: 2Vtzqxm7XaX