Нанесённый людям ущерб превысил 500 тысяч рублей. Дело в том, что все отдыхающие, улетевшие в Турцию, возвращались домой на несколько дней раньше оговоренных сроков. Время вылета менялось по непонятным причинам. Сейчас организатор туров объявила себя банкротом, а сама фирма и вовсе прекратила свое существование.
Но туристам надоело кормиться завтраками, и они написали заявления в полицию. И теперь в этой истории разбираются правоохранительные органы.
Вместо девятидневного отдыха – 5 дней нервотрёпки. Семья Ерменкиных прилетела в Турцию 5 сентября, и уже в отеле они выяснили, что обратный вылет не 13, как прописано в договоре, а 10 числа. На месте пострадавшие связывались с туроператором. Но та отвечала, что это всего лишь сбой системы. В конечном итоге Ерменкины так и улетели, отдохнув лишь 5 дней. Анна была тогда на седьмом месяце беременности. Девушка признаётся, что лишние волнения ей ни к чему.
Анна и Андрей Ерменкины: «Находясь в таком положении, конечно, не хотелось бы тратить лишние нервы. В итоге отдохнули, но потом была вот эта нервотрёпка, которая нам совершенно ни к чему. Наша 5-летняя дочурка копила деньги, сама разбила копилку и деньги ей дала, а та без угрызений совести взяла».
Анапа вместо Турции. Семья Файзуллиных всю жизнь копила на долгожданный отдых на средиземноморском побережье. Поездка на четверых обошлась в 105 тысяч рублей. Сначала вылет переносился: то самолёт ещё не вернулся из Турции, то вирус Коксаки разбушевался, потом и вовсе воздушное судно оказалось неисправным. Файзуллины отказались от отдыха за границей и отправились на российский курорт, заплатив за новую поездку всё тому же турагенту. Деньги за несостоявшийся отпуск на Средиземноморье семье не вернули.
Светлана Файзуллина: «Она предложила нам Анапу за отдельную сумму. В Анапу приехали в 5 утра – нас в списках нет, потом я позвонила – добавила».
Главный офис туристического агентства «География» находится в Екатеринбурге. Долгое время Клавдия Юртаева работала под франшизой этой турфирмы. Но с этого года она оформлена как ИП. И со слов пострадавших, только в 2017 начались проблемы с перевозками.
Раньше здесь находилось туристическое агентство «География». Помещение под офис арендовала некая Клавдия Юртаева. В начале сентября офис опечатали. А уже сегодня здесь работает новая турфирма.
По телефону мы связались с самой Клавдией Юртаевой. Девушка объяснила, что фирма обанкротилась, но она обязуется вернуть деньги пострадавшим. Сумма немалая – 500 тысяч рублей.
Клавдия Юртаева: «Много причин: комиссию урезали, не сообщали о переносе вылетов–много моментов. До конца следующей недели всё верну».
