На еженедельной планерке в Правительстве Башкирии Радий Хабиров поднял вопрос эффективности системы "Инцидент" в республике. Напомним, искусственный интеллект анализирует все обращения жителей в социальных сетях. За 3 часа руководители на местах должны начать реагировать на сигналы.
О системе работы инцидент-менеджмента рассказал председатель Совета директоров АО "Башинформ" Ростислав Мурзагулов. Он отметил важность работы глав администраций и их сотрудников в пространстве социальных сетей.
Всего новая система "Инцидент" зарегистрировала порядка 38 тысяч сигналов. На местах на проблемы отреагировали по 25 тысячам сигналов, до Уфы дошло порядка 13 тысяч сигналов. Только 2140 "инцидентов" ушли на решение в Москву. Ростислав Мурзагулов отметил, что это самая неприятная часть, ведь вся информация стекаются в Москву. Там система обрабатывает информацию и маркирует ее как "инцидент".
На данный момент все зарегистрированные проблемы поделились на три категории: в работе, на согласовании и решенные. В Башкирии людей волнуют в основном вопросы благоустройства и ЖКХ
