Другие выпуски
«К нам в дверь позвонил незнакомый мужчина и сказал, что у нас в семье кто-то умер. Я начала звонить родственникам, узнавать, в чем дело. Только потом я спросила у мужчины: «А вы откуда?», на что он ответил, что он сотрудник ритуального салона». История нашей слушательницы, к сожалению, не исключение. Недобросовестные похоронные агентства готовы на все, чтобы не упустить клиента! Они дают взятки сотрудникам скорой помощи, которые оперативно сообщают, что где-то кто-то умер. Арендуют для перевозки гроба машины, которые в обычное время развозят хлеб. А порой, приезжают к человеку, который еще жив, но находится в тяжелом состоянии, и дежурят у двери в ожидании смерти.
Этичность поведения, конкуренция и многие другие вопросы, касающиеся сферы ритуальных услуг попали в поле зрения управления Федеральной антимонопольной службы по Республике Башкортостан. Ведомство получает огромное число жалоб на нарушения в сфере ритуальных услуг, отмечает руководитель антимонопольной службы Зульфира Акбашева. Есть и такие обращения, в которых люди жалуются, что после вскрытия тела, специалисты отказываются их зашивать и делают это только за деньги. Если вы с подобным столкнулись, знайте - это уголовно наказуемое деяние. Так что смело пишите заявление в прокуратуру!
Похоронные услуги монополизированы властью на местах. Это основная причина сложившегося положения дел, – убеждена заместитель руководителя ведомства Ангелина Шакирьянова. Органы местного самоуправления закрепляют за специальными организациями право на распоряжение участками для захоронения, выполнение работ на них и т.п. В результате, места на кладбище продают, хотя по закону, они должны предоставляться бесплатно.
К тому, же в Уфе, к примеру, становится все меньше земли для захоронений. Эту проблему могло бы решить строительство крематория. Но дело это дорогостоящее, у муниципалитета таких денег нет. Да, к тому же, половина жителей республики не готово отказаться от традиционных обрядов погребения.
Еще одно узкое место этой сферы - отсутствие базы захоронений. Могилу человека просто невозможно найти, если не знать место лично. Возможно, по этой причине в Уфе нет ни одного мемориального кладбища. С этой проблемой решил бороться МБУ КСО г. Уфы. Они пообещали выпустить в следующем году тестовую версию электронной базы данных кладбищ. А впоследствии разработать мобильное приложение для смартфонов, с возможностью построения маршрута до места погребения того или иного человека.
Но главная беда рынка ритуальных услуг – отсутствие нормативно-правовой базы. Федеральный закон "О погребении и похоронном деле" 1996 года уже давно устарел. Проект нового закона сейчас разрабатывается. В нем вновь вводится лицензирование участников рынка, наказание за разглашение информации об умерших и прописывается механизм создания частных кладбищ и семейных захоронений.
