Другие выпуски
Сегодня многие покупатели стали относиться к выбору продуктов гораздо внимательнее. Они присматривают что подешевле, тщательно следят за акциями и скидками. В свою очередь магазины прибыль терять не хотят. Поэтому торговцы хитрят, а порой и откровенно обманывают. Не отстают от них и производители. Некоторые из числа недобросовестных скрывают информацию о товаре, либо печатают так мелко, что ее не разглядеть, даже вооружившись лупой. Что они скрывают? Да что угодно. Например, сырный продукт под видом сыра или соевую колбасу выдают за колбасу из мяса. В целом, качество продуктов за последние годы сильно упало, поделился итогами исследования председатель Союза потребителей России Петр Шелищ:
- Потребителя волнуют отнюдь не только цены. Больше чем рост цен волнует качество продуктов питания. С качеством дело очень плохо, очень много фальсификата. Мы не научились пока с этим бороться.
Согласны с ним и республиканские эксперты. Вот мнение Председателем Госкомитета Башкортостана по торговле и защите прав потребителей Гузэль Асыловой:
- Беспокойство вызывает качество продовольственных товаров, и эта проблема напрямую связана со здоровьем наших граждан.
Но это общая оценка качества всех товаров, российских и зарубежных, представленных на прилавках наших магазинов. А как обстоят дела с республиканскими? Ведь как показал наш опрос, именно продуктам башкирских производителей доверяют жители Уфы больше.
Приятно сообщить, что в Роспотребнадзоре подтвердили: продукты, произведенные в республике, хорошего качества. Особенно это касается товаров короткого срока хранения - молочнрй продукции, охлажденного мяса. По словам заместителя начальника отдела гигиены питания Роспотребнадзора республики Ильгама Курбангалиева, жалоб на качество республиканских товаров меньше, чем на продукцию из других регионов. Но, тем не менее, они есть. Удостовериться, безопасен ли тот или иной продукт, можно на сайте Роспотребнадзора, в разделе ГИР ЗПП (Государственный информационный портал по защите прав потребителей). Там в подразделе «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям» размещена информация о компаниях (в том числе республиканских), которые нарушают требования технических регламентов.
И конечно, многое зависит от активности самих покупателей. Буквально на днях, в сети в группе «Черный список Уфа» Вконтакте появилось фото пачки сливочного масла, дизайн упаковки которой очень похож на продукцию «Белебеевского молочного комбината». Но называется «Башкирское масло» и является «растительно-сливочным продуктом». С трудом верится, что продавец не заметил подделку. Зато заметили ее наблюдательные уфимцы. И масло с прилавка магазина исчезло.
Сегодня на защите прав потребителей стоит множество организаций: и Роскачество, и Росконтроль, и Роспотребнадзор. Все эти ведомства имеют телефоны горячей линии, куда можно обратиться с жалобой. Найти их можно на сайте организаций. Главное, не молчать. Пока законодатели думают над ужесточением наказания для недобросовестных производителей, мы уже можем действовать.
С Городскими подробностями Лира Галина.
PS. Горячая телефонная линия Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан 8-800-100-47-67.
Телефон работает каждый рабочий день (понедельник-пятница) с 10.00 до 16.00 часов местного времени, перерыв с 12-00 до 12-45. Звонок бесплатный. По телефону заявитель может получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.
