Можно ли вернуть невозвратные авиабилеты?

Считаем деньги
Считаем деньги, 11 декабря 2023, 11:45
Считаем деньги

Впереди новогодние каникулы. Запланированы путешествия, перелёты… Но никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, когда поездку приходится срочно отменять. Можно ли в подобном случае вернуть так называемые "невозвратные" авиабилеты - давайте разбираться. 

Скажу сразу, что билеты, купленные по невозвратному тарифу - вернуть можно. Но при определённых условиях. Например, из-за болезни; смерти родственника; отмены, переноса рейса или изменения маршрута. Есть и другие ситуации, когда  перевозчик может признать вполне законным  ваш отказ от полёта и возврат билетов.

Что следует сделать, если вдруг случился форс-мажор. Если вы заболели, например, вам нужно: обратиться в авиакомпанию и «сняться с рейса по медицинским показаниям». Не надо менять билет, переносить даты - всё это будет платно, необходимо указать именно эту формулировку. Ехать при этом никуда не надо. Нужно просто успеть позвонить до окончания регистрации, т.е. за 40 минут до вылета.

В дальнейшем болезнь необходимо будет подтвердить медицинскими документами. Это может быть лист нетрудоспособности, документы о госпитализации, справка от врача.

Нужно заполнить заявление на возврат на сайте авиакомпании или компании-посредника, только предварительно обратитесь на горячую линию или прочитайте правила возврата. Затем позвоните в компанию и убедитесь, что ваше обращение получили, а все документы оформлены верно. Заодно уточните, когда ждать деньги - у разных перевозчиков этот период может отличаться. Но обычно их перечисляют в течение двух месяцев

Диана Магадеева, главный юрисконсульт республиканского Финцентра

Если вы покупали билет через агрегатора или агентство, то, разумеется, обращайтесь к ним. То же самое действует на железных дорогах - там тоже есть «невозвратные» билеты, которые также можно вернуть в случае форс-мажора. Нужно обратиться в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придётся подтвердить документально. 

Автор Евгения Басова

Проект создан при поддержке Центра финансовых исследований РБ

Другие выпуски

Липовые риелторы и несуществующие квартиры: как нас обманывают при аренде жилья
Липовые риелторы и несуществующие квартиры: как нас обманывают при аренде жилья
Считаем деньги
Увеличение социальных налоговых вычетов в 2024 году
Увеличение социальных налоговых вычетов в 2024 году
Считаем деньги
Как избежать обмана при аренде квартиры?
Как избежать обмана при аренде квартиры?
Считаем деньги
Мошенничество с "Системой быстрых платежей"
Мошенничество с "Системой быстрых платежей"
Считаем деньги
Опись имущества, депозит, точный адрес: особенности составления договора при аренде квартиры
Опись имущества, депозит, точный адрес: особенности составления договора при аренде квартиры
Считаем деньги
Мошенничество с "Пушкинской картой"
Мошенничество с "Пушкинской картой"
Считаем деньги
Аренда квартиры. На что обратить внимание при заключении договора?
Аренда квартиры. На что обратить внимание при заключении договора?
Считаем деньги
Отмена платы за перевод между своими счетами, защита от мошенников и другие банковские новинки
Отмена платы за перевод между своими счетами, защита от мошенников и другие банковские новинки
Считаем деньги
Закон о налогах по вкладам-2024: кто будет платить и сколько
Закон о налогах по вкладам-2024: кто будет платить и сколько
Считаем деньги
Новый закон о кредитных каникулах: кому они доступны, когда и при каких условиях
Новый закон о кредитных каникулах: кому они доступны, когда и при каких условиях
Считаем деньги
Уфимская волна
Пенальти