Впереди новогодние каникулы. Запланированы путешествия, перелёты… Но никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, когда поездку приходится срочно отменять. Можно ли в подобном случае вернуть так называемые "невозвратные" авиабилеты - давайте разбираться.
Скажу сразу, что билеты, купленные по невозвратному тарифу - вернуть можно. Но при определённых условиях. Например, из-за болезни; смерти родственника; отмены, переноса рейса или изменения маршрута. Есть и другие ситуации, когда перевозчик может признать вполне законным ваш отказ от полёта и возврат билетов.
Что следует сделать, если вдруг случился форс-мажор. Если вы заболели, например, вам нужно: обратиться в авиакомпанию и «сняться с рейса по медицинским показаниям». Не надо менять билет, переносить даты - всё это будет платно, необходимо указать именно эту формулировку. Ехать при этом никуда не надо. Нужно просто успеть позвонить до окончания регистрации, т.е. за 40 минут до вылета.
В дальнейшем болезнь необходимо будет подтвердить медицинскими документами. Это может быть лист нетрудоспособности, документы о госпитализации, справка от врача.
Если вы покупали билет через агрегатора или агентство, то, разумеется, обращайтесь к ним. То же самое действует на железных дорогах - там тоже есть «невозвратные» билеты, которые также можно вернуть в случае форс-мажора. Нужно обратиться в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придётся подтвердить документально.
Автор Евгения Басова
Проект создан при поддержке Центра финансовых исследований РБ
