Взыскание долгов по новым правилам

Считаем деньги
Считаем деньги, 27 февраля 2024, 11:45
Считаем деньги

Закредитованность населения Башкирии с каждым годом увеличивается, свидетельствуют данные Центробанка. И у многих жителей уже есть просрочки по займам. При этом с февраля в России начали действовать новые правила взаимодействия коллекторов с должниками. В чём суть этих нововведений? 

Согласно новым поправкам, теперь всё, что связано с просроченной задолженностью физлиц -  надзирают судебные приставы. Раньше они отслеживали законность действий  только коллекторов. С февраля текущего года под наблюдение судебных приставов попадают и банки, и микрофинансовые организации.

Банки и МФО тоже активно занимаются сбором долгов, при этом действуют не всегда законно, довольно агрессивно. И хорошо, что у судебных приставов появились полномочия реагировать на подобные жалобы. Как и профессиональные коллекторы, банки и МФО отныне обязаны сообщать судебным приставам о начале общения с должниками, вести аудиозапись разговоров, хранить записи и документы в течение трех лет

Светлана Валиева, заместитель директора департамента финансовой грамотности республиканского Финцентра

Кредиторы и коллекторы могут звонить, писать письма и СМС. Но появился и новый способ взаимодействия - это когда должнику поступает звонок от робота. Он уведомляет о задолженности и сроках погашения. Но помните, что  правила ограничивают коллекторов и банки по времени и частоте взаимодействия с должниками. 

Звонками и роботом в рабочие дни нельзя беспокоить с 22 часов и до 8 утра. В выходные и праздничные дни с 20.00 до 9 часов утра. Нельзя чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Лично встречаться нельзя чаще одного раза в неделю 

Светлана Валиева, заместитель директора департамента финансовой грамотности республиканского Финцентра

Если ваши права при взыскании долгов нарушаются, обращайтесь в Управление службы судебных приставов по Республике.

Автор Евгения Басова

Проект создан при поддержке Центра финансовых исследований РБ

Другие выпуски

Партнёрское финансирование. Что это такое, кому и что уже доступно в Башкортостане
Партнёрское финансирование. Что это такое, кому и что уже доступно в Башкортостане
Считаем деньги
Как действовать, если вашу банковскую карту заблокировали
Как действовать, если вашу банковскую карту заблокировали
Считаем деньги
Учим ребёнка защищаться от кибермошенников
Учим ребёнка защищаться от кибермошенников
Считаем деньги
Кредит на образование с господдержкой: особенности и изменения с 2025 года
Кредит на образование с господдержкой: особенности и изменения с 2025 года
Считаем деньги
Ключевая ставка Банка России - 18%. Что это значит?
Ключевая ставка Банка России - 18%. Что это значит?
Считаем деньги
Как безопасно приобретать товары и услуги онлайн?
Как безопасно приобретать товары и услуги онлайн?
Считаем деньги
Правила безопасных платежей в Интернете
Правила безопасных платежей в Интернете
Считаем деньги
Разговор с реальным мошенником: какие предлоги и приёмы используют аферисты для обмана людей
Разговор с реальным мошенником: какие предлоги и приёмы используют аферисты для обмана людей
Считаем деньги
Социальный банковский вклад: кому доступен и на каких условиях
Социальный банковский вклад: кому доступен и на каких условиях
Считаем деньги
Ипотека в современных реалиях: брать или не брать?
Ипотека в современных реалиях: брать или не брать?
Считаем деньги
Телеканал БСТ приглашает желающих на обучающие курсы
Пенальти