Взыскание долгов по новым правилам

Считаем деньги
Считаем деньги, 27 февраля 2024, 11:45
Считаем деньги

Закредитованность населения Башкирии с каждым годом увеличивается, свидетельствуют данные Центробанка. И у многих жителей уже есть просрочки по займам. При этом с февраля в России начали действовать новые правила взаимодействия коллекторов с должниками. В чём суть этих нововведений? 

Согласно новым поправкам, теперь всё, что связано с просроченной задолженностью физлиц -  надзирают судебные приставы. Раньше они отслеживали законность действий  только коллекторов. С февраля текущего года под наблюдение судебных приставов попадают и банки, и микрофинансовые организации.

Банки и МФО тоже активно занимаются сбором долгов, при этом действуют не всегда законно, довольно агрессивно. И хорошо, что у судебных приставов появились полномочия реагировать на подобные жалобы. Как и профессиональные коллекторы, банки и МФО отныне обязаны сообщать судебным приставам о начале общения с должниками, вести аудиозапись разговоров, хранить записи и документы в течение трех лет

Светлана Валиева, заместитель директора департамента финансовой грамотности республиканского Финцентра

Кредиторы и коллекторы могут звонить, писать письма и СМС. Но появился и новый способ взаимодействия - это когда должнику поступает звонок от робота. Он уведомляет о задолженности и сроках погашения. Но помните, что  правила ограничивают коллекторов и банки по времени и частоте взаимодействия с должниками. 

Звонками и роботом в рабочие дни нельзя беспокоить с 22 часов и до 8 утра. В выходные и праздничные дни с 20.00 до 9 часов утра. Нельзя чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Лично встречаться нельзя чаще одного раза в неделю 

Светлана Валиева, заместитель директора департамента финансовой грамотности республиканского Финцентра

Если ваши права при взыскании долгов нарушаются, обращайтесь в Управление службы судебных приставов по Республике.

Автор Евгения Басова

Проект создан при поддержке Центра финансовых исследований РБ

Другие выпуски

Пенальти
БАШКОРТТАР-БСТ