-Ой!
-Что случилось?
- Я, кажется, карту потерял! Может, вытащили!
- Ох...Что делать-то теперь?!
- Не знаю...
Действительно, что делать в такой неприятной ситуации? Давайте разбираться.
Если вы удостоверились, что карты действительно нет, то нужно её заблокировать как можно быстрее. Сделать это можно несколькими способами: по телефону горячей линии банка или через мобильное приложение и интернет-банк. Также можно сделать это по СМС и непосредственно в самом отделении банка. Сразу после блокировки карты вы можете оставить заявку на выпуск новой.
Если вы всё же надеетесь найти карту и почти уверены, что она лежит где-то дома или на работе, то можно установить временную блокировку. В этом случае, если карта найдётся, то вам не придётся тратить время на её перевыпуск. Также есть опция "нулевой лимит" - это когда карта активна, но ею нельзя ничего оплатить или перевести деньги на другой счёт. Вот только эти услуги доступны не во всех банках.
А что делать, если тот, кто нашёл или вытащил вашу карту, успел снять деньги?
Чтобы не дать шанса мошенникам украсть ваши деньги, внимательно отслеживайте все операции по картам. Подключите СМС-оповещения или push-уведомления, и тогда вы сразу заметите списания и сможете оперативно позвонить в банк.
Автор Евгения Басова
Проект создан при поддержке Центра финансовых исследований РБ
