- Ух ты! Мне банкомат больше денег выдал!
- Ого-о-о! Так бери и пойдём отсюда скорее! Никто и не заметит!
А действительно ли - никто не заметит? Что по этому поводу говорит закон? Ответим на эти вопросы прямо сейчас.
Если банкомат выдал вам неправильную сумму, то это может быть техническим сбоем или человеческим фактором при загрузке купюр. Так что если вам вдруг вместо тысячи устройство выдало пять, то не спешите радоваться - все совершаемые операции отслеживаются, банк обязательно вычислит, кому устройство выдало больше денег.
Но и оставлять ошибочно выданные деньги в банкомате не стоит: возьмите их и позвоните по номеру поддержки, который есть на каждом устройстве. Там вам расскажут, как действовать дальше. Если вы не вернёте деньги, то банк самостоятельно попытается с вами связаться. Если у него это не получится, то излишне выданную сумму снимут с вашего счёта. В крайнем случае - дело может дойти до суда.
Поэтому лучше быстрее добровольно вернуть деньги.
Если же банкомат выдал вам меньше денег, то сразу же позвоните в техподдержку и назовите номер банкомата. Или обратитесь в офис банка. В течение 30 дней ваше обращение рассмотрят и вернут деньги.
Автор Евгения Басова
Проект создан при поддержке Центра финансовых исследований РБ
