В МФЦ Башкортостана запустили чат-бот в мессенджере MAX 2025-10-03T18:15:00+05:00 МФЦ Республики Башкортостан с 5 сентября запустил официальный чат-бот на базе национального мессенджера MAX. Чат-бот создан для повышения эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг заявителям, а также в целях повышения удобства, комфорта и снижения финансовых и временных затрат заявителей при получении услуг. Чат-бот позволяет записаться на прием в отделения МФЦ, отменить запись, узнать статус обращения, график работы центров и их адреса. Также пользователи смогут оценить качество оказанных услуг и оставить пожелания. Уведомления будут направляться заявителям из автоматизированной информационной системы МФЦ. Запуск чат-бота в мессенджере MAX — это еще один шаг к цифровизации наших услуг. Мы стремимся сделать процесс получения информации и записи на прием максимально простым.Наталья Куприянова, директор МФЦ РБ Чтобы начать работу с чат-ботом, необходимо скачать приложение мессенджера MAX на смартфон, а затем считать QR-код или найти чат-бот в поиске «МФЦ Республики Башкортостан». Ангелина Танич
