Как утверждают пострадавшие, директор фирмы, собрав деньги, закрыла фирму и на телефонные звонки не отвечает. Это длится уже 2 месяца. Напомним, еще в декабре прошлого года мы рассказывали о подобном случае. Уфимская семья не смогла вылететь в Таиланд, деньги фирма Vell Travel супругам так и не вернула. В этот раз жертвами стали 80 человек.
Светлана опытный путешественник, в руках договор с туристической фирмой. Для мужа на годовщину свадьбы приготовила сюрприз – путевку в Индию на двоих за 300 тысяч рублей. Правда, вылететь так и не смогли.
Вернуть деньги за несостоявшееся путешествие в турфирме обещали на следующий день. Вот только этот следующий день длится уже 3 месяца. В такую же ситуацию попали за последние полгода уже почти 100 человек.
Каждый день горе-путешественники обивают пороги агентства. Надеются лишь на свои силы. Вот только компания недавно закрылась, не оставив и записки.
Двери туристической фирмы плотно закрыты на замок, телефон агентства недоступен, сквозь окна можно увидеть большой беспорядок. По всей видимости, сотрудники компании очень торопились, покидая помещение. И вернуться ли они сюда снова, неизвестно.
Тем временем пострадавшие попытались сами связаться с гендиректором фирмы Юлией Никитиной, но безуспешно. Обратились к отцу девушки, чтобы подействовал на родную дочь.
Всего таких горе-путешественников от турфирмы оказалась почти сотня – у каждого своя история, но все они словно по одному сценарию. Путешествие отменяется за 2 дня до вылета, причины самые разные: проблемы с оформлением документов, просрочены паспорта или нет соответствующей гостиницы. Но добиться выплат компенсации и морального ущерба смогли лишь единицы.
Туристическая компания Vell Travel – как оказалось, сеть агентств по всей России, работает по франшизе, то есть арендует права на использование марки и имени. А вот ответственности никто не несет. Так ответили и в головном офисе компании в Москве.
Сейчас пострадавшие собирают подписи на коллективное заявление в суд. Правда, на справедливость Фемиды уже не надеются.
