Автолохотрон – именно так тысячи покупателей называют автосалон. В Интернете сотни негативных откликов со всей России. Как утверждают пользователи сети, фирма по продаже автомобилей обманным путём сбывает машины, а менеджеры будто бы вводят клиентов в транс и оформляют кредиты на условиях, выгодных только продавцам. В числе таких покупателей оказалась и чета Соколовых из Туймазов.
Закона, обязующего продавца предоставлять правдивую информацию о товаре на словах, не существует. В интересах бизнесменов заманивать клиентов баснословными скидками и обещаниями, и потому, по словам юристов, необходимо тщательно ознакамливаться со всеми условиями договора и подписывать документы с ясной головой, чтобы потом в суде было легче доказать вину обидчика.
Царапина на панели, неотрегулированная система торможения, на бортовом компьютере отсутствуют показатели и слабый двигатель на люксовом авто только с конвейера за 700 тысяч рублей: дилер в наваре, покупатели – в обиде.
Игорь Соколов, обманутый покупатель: «Наш народ обманывают. Мы никак не могли представить, что в Уфе так могут людей облапошить».
Супруги Соколовыкак заядлые рыболовына лето хотели приобрести отечественную «Шевроле Ниву», заявку оформили в Интернете и, по приглашению менеджера, приехали в уфимский техцентр, но, как оказалось, такой марки на базе нет. В итоге, продавцы сначала предложили кофе, потом чай ина десерт – кредит на автомобиль классом ниже и дороже по цене. Все документы на авто им показали уже после проведённой сделки. Чета уверена, здесь не обошлось без гипноза.
Резеда Соколова, обманутый покупатель: «Нам предложили кофе, мы не отказались, мы выпили. Находились в автосалоне и не понимали, что делали. Были в состоянии эйфории»
Но позже супруги решили вернуть авто, ведь по закону в течение 14 дней покупатель имеет на это право, если недоволен покупкой. В автосалон обратились уже через день. Оформить возврат им отказали. На все звонки абонент недоступен.
Корреспонденты решили испытать на себе чудеса современного маркетинга. Как и следовало ожидать, той марки, за которой приехали, в салоне нет. Предприимчивый менеджер уговаривает их рассмотреть другие варианты. В итоге, в салоне соглашаются привезти авто, которое заказывали. Но сначала нужно оформить договор купли-продажи, т есть, по сути, приобрести кота в мешке: купи то, не знаю что.
Официальный представитель фирмы по продаже авто находится в Самаре. Филиалы – по всей России. В башкирской столице салон открылся около 2 лет назад и уже успел набрать сотни негативных откликов.
Степан Кудрявцев, старший менеджер отдела продаж уфимского автосалона: «Бывает такое, мы их называем клиенты-террористы. Люди ночью переспят с какой-то мыслью и понимают, что купили не то, что хотели. Никаких мошеннических схем у нас нет».
Как оказалось, таких обманутых покупателей по всей России уже несколько тысяч. Во всех салонах этой фирмы как под копирку работает одна и та же схема.
Если ещё пару лет назад подобная история кредитования под гипнозом охватила женщин (из салонов «Дешели» после чашки чая покупательницы выходили с чемоданами косметики), теперь, видимо, эта волна перешла и на авторынок, где суммы кредитов в разы выше. Чета Соколовых обратилась в суд, но на местном уровне Фемида отклонила иск. Однакосупруги обратились в прокуратуру, чтобы защитить свои права.
