Очередь в сотни человек. Накануне жители микрорайона Сипайлово были вынуждены простоять по несколько часов, чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги. И дело не столько в количестве людей, сколько в вопросах, с которыми они пришли ранним утром к офису Башкирских распределительных тепловых сетей. По мнению жильцов многоквартирных домов, счета на отопление завышены. В ситуации разбирался корреспондент телеканала БСТ.
Житель Сипайлово Ильмир Саматов недоумевает. При одинаковых показаниях сумма платежа в феврале значительно больше чем за январь. Такие изменения для квартиры площадью 54 кв. метра ему непонятны.
Но сегодня в офис компании Башкирских распределительных тепловых сетей выяснить причину резкого изменения в платежках пришел не он один. Операционный зал не вмещал очередь. Многие стояли в коридорах. Одна пожилая женщина упала в обморок, инцидент попал на камеры мобильных телефонов. Но большинство стойко продолжало ждать своей очереди, чтобы выяснить, откуда четырех, а порой и пятизначные суммы. Терминал, выдающий талоны, отключен.
Руководство БашРТС пояснило, что в Сипайлово компания перешла на прямые договоры с гражданами с 1 декабря 2018 года. Это коснулось 237 многоквартирных домов с общедомовыми приборами учета.
Переход на прямые договоры направлен на исключение посредников платежей – управляющих компаний. Однако большинство людей длинной очереди в офисе БашРТС увидели лишь рост начислений. Теперь им предстоит разобраться, как корректировка привела к таким изменениям.
