"Неправильная продажа", или Что такое мисселинг

Считаем деньги
Считаем деньги, 24 октября 2023, 11:45
Считаем деньги

Знаете ли вы, что такое мисселинг? Это когда вас намеренно вводят в заблуждение и пытаются продать вам совсем не тот товар или услугу, за которым вы  пришли.  Давайте разбираться, где можно столкнуться с этим явлением и как ему противостоять. 

Представьте, вы пришли в банк и хотите открыть депозит, рассчитываете получать проценты. Вы знаете, что банковские вклады защищены государством, и что в любой момент можете забрать свои деньги. Но дома вы обнаруживаете, что заключили договор не с банком, а со страховой компанией и оформили полис инвестиционного страхования жизни! В результате деньги на процентах вы не заработаете, а если захотите расторгнуть договор, то получите даже меньше, чем внесли. Это довольно распространенная практика и это и есть мисселинг.

Где чаще всего встречается мисселинг? 

В любой финансовой организации, но чаще всего  в банках. Люди обычно доверяют им и недостаточно критично воспринимают советы менеджеров. А между тем, когда ставки по депозитам снижаются, сотрудники банков нередко предлагают вообще не банковские финансовые продукты .

Под видом вкладов вам могут предложить:

 - полисы инвестиционного или накопительного страхования жизни;

 - инвестиции в ценные бумаги;

 - договоры негосударственного пенсионного обеспечения и другое.

Доходность по всем этим продуктам действительно может быть выше, чем у обычных депозитов. Однако возрастают и риски: процент не гарантирован, вложения не защищены государством.

Так как же защититься от мисселинга? Если вы пришли в банк, и вас там уговаривают очень выгодно вложить деньги на определённый срок, прямо спросите: вклад ли это? Если сотрудник не отвечает И уходит от прямого ответа, значит, стоит насторожиться.

Внимательно читайте договор, перед тем как его подписать. Обратите внимание, с кем именно вы его заключаете? Попадают ли ваши инвестиции под государственное страхование? И что будет, если вы захотите расторгнуть договор раньше срока? Если в договоре нет ответа на эти вопросы, требуйте разъяснений.

Куда жаловаться, если вы стали жертвой мисселинга? 

Формально мисселинг не является нарушением закона, но тем не менее его считают недобросовестной практикой. Эксперты рекомендуют жаловаться на услуги нечестных кредиторов  в Центробанк и Роспотребнадзор.

Автор Евгения Басова

Проект создан при поддержке Центра финансовых исследований РБ

Другие выпуски

Способы раздела недвижимости при разводе
Способы раздела недвижимости при разводе
Считаем деньги
Неочевидные способы сэкономить: разбираем по-настоящему работающие советы
Неочевидные способы сэкономить: разбираем по-настоящему работающие советы
Считаем деньги
Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Считаем деньги
Скоро Новый год! Как сэкономить на подарках?
Скоро Новый год! Как сэкономить на подарках?
Считаем деньги
Дети и налоги. Нужно ли платить налог за недвижимость (долю) ребёнка?
Дети и налоги. Нужно ли платить налог за недвижимость (долю) ребёнка?
Считаем деньги
Планируем отпуск на будущий год: в какие месяцы отдыхать выгоднее?
Планируем отпуск на будущий год: в какие месяцы отдыхать выгоднее?
Считаем деньги
Ипотека и развод. Как разделить квартиру, взятую парой в кредит?
Ипотека и развод. Как разделить квартиру, взятую парой в кредит?
Считаем деньги
Как снять наличку без банкомата? Сервис кэшаут к вашим услугам!
Как снять наличку без банкомата? Сервис кэшаут к вашим услугам!
Считаем деньги
«Копи больше завтра», интернет-копилка и другие лайфхаки по экономии
«Копи больше завтра», интернет-копилка и другие лайфхаки по экономии
Считаем деньги
1 декабря - срок уплаты имущественных налогов. Что будет, если не заплатить?
1 декабря - срок уплаты имущественных налогов. Что будет, если не заплатить?
Считаем деньги
Уфимская волна
Как получить 250 тысяч вместо земельного участка многодетным семьям в Башкирии