Как вернуть деньги за подарочный сертификат

Считаем деньги
Считаем деньги, 01 декабря 2023, 11:45
Считаем деньги

Бывает, что нам дарят подарочные сертификаты, использовать которые мы не успеваем или просто не хотим. В обоих случаях их можно вернуть в магазин и получить деньги. Как это сделать?

Подарочный сертификат — это документ о предварительной оплате товара. То есть формально вы внесли аванс за товар или услугу. И вы этот аванс имеете право вернуть. Более того, если вы потратили сумму меньше указанного номинала, то магазин обязан вернуть сдачу. Либо перенести остаток на следующую покупку. Заверения продавца, о том, что нужно полностью за раз использовать сумму сертификата, а иначе она сгорит, — незаконны.

Чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в магазин с заявлением на возврат. В документе вам нужно указать свои банковские реквизиты, на который следует перечислить деньги за сертификат. Либо забрать деньги наличными.  Если продавец отказывается от возврата, обращайтесь в Роспотребнадзор, а далее — в суд. Но можно обойтись и без него.

Если сумма сертификата небольшая, судиться нецелесообразно. Можно вернуть деньги, не обращаясь в суд. Самый быстрый способ — оплатить подарочным сертификатом товар и вернуть его в течение 14 дней как вещь, которая не подошла вам по размеру, цвету или фасону. Но помните, что вернуть можно не любую вещь. Например, не подлежат обмену и возврату нижнее бельё, почти вся электроника, косметика, парфюмерия и ювелирные украшения.

Гульназ Абузарова, директор департамента финансовой грамотности республиканского Финцентра

Помните, что вернуть деньги может как покупатель сертификата, так и его получатель. Для возврата достаточно предъявить сам сертификат. Чек не нужен, и никакие "внутренние правила" магазина на это не влияют! А если срок сертификата истёк, вернуть деньги можно в течение 3 лет с момента его покупки. Ну и не забывайте, что в конце концов ненужный сертификат можно просто передарить.

Автор Евгения Басова

Проект создан при поддержке Центра финансовых исследований РБ

Другие выпуски

Липовые риелторы и несуществующие квартиры: как нас обманывают при аренде жилья
Липовые риелторы и несуществующие квартиры: как нас обманывают при аренде жилья
Считаем деньги
Увеличение социальных налоговых вычетов в 2024 году
Увеличение социальных налоговых вычетов в 2024 году
Считаем деньги
Как избежать обмана при аренде квартиры?
Как избежать обмана при аренде квартиры?
Считаем деньги
Мошенничество с "Системой быстрых платежей"
Мошенничество с "Системой быстрых платежей"
Считаем деньги
Опись имущества, депозит, точный адрес: особенности составления договора при аренде квартиры
Опись имущества, депозит, точный адрес: особенности составления договора при аренде квартиры
Считаем деньги
Мошенничество с "Пушкинской картой"
Мошенничество с "Пушкинской картой"
Считаем деньги
Аренда квартиры. На что обратить внимание при заключении договора?
Аренда квартиры. На что обратить внимание при заключении договора?
Считаем деньги
Отмена платы за перевод между своими счетами, защита от мошенников и другие банковские новинки
Отмена платы за перевод между своими счетами, защита от мошенников и другие банковские новинки
Считаем деньги
Закон о налогах по вкладам-2024: кто будет платить и сколько
Закон о налогах по вкладам-2024: кто будет платить и сколько
Считаем деньги
Новый закон о кредитных каникулах: кому они доступны, когда и при каких условиях
Новый закон о кредитных каникулах: кому они доступны, когда и при каких условиях
Считаем деньги
Республика Башкортостан. Международная выставка-форум «Россия»
Пенальти