Специалист по звукам Джулиан Трежер называет базовые принципы, которые делают нашу речь убедительной и определяют то, что мы говорим.
1.Аутентичность- это «воплощение своей собственной истины». Будьте собой. Уважайте собеседника, но и не скрывайте собственное мнение.
2.Искренность. Будьте правдивыми и понятными. Говорите о том, что чувствуете. Только так можно построить эффективную коммуникацию.
3.Любовь. Желайте людям добра. Любовь уравновешивает честность.
4.Честность. Быть честным — это держать свое слово и делать то, что пообещал. Важно быть тем, кому можно доверять.
И еще несколько очень важных вещей, которые сопровождают ваши слова:
1.Регистр. Мы предпочитаем людей с низкими голосами и недолюбливаем обладателей фальцета, потому что глубина голоса ассоциируется с властью и авторитетом. Доказано, что за политиков с низким голосом чаще голосуют на выборах.
2.Тембр-это то, как ощущается наш голос. Исследование показало, что мы предпочитаем глубокие, богатые, теплые, как горячий шоколад, голоса (а мужчины с глубоким голосом в среднем имеют больше детей, так как нравятся большему количеству женщин).
3.Просодия- это совокупность ударения, тона и интонации, которая позволяет подчеркивать важные места в речи и избегать монотонности. Тех, кто говорит на одной ноте, сложно воспринимать.
4.Темп. Слишком быстрый темп речи не дает слушателям вникнуть в то, что вы рассказываете, слишком медленный может их усыплять или раздражать. Тем, кто хочет научиться эффектно говорить, важно уметь менять темп речи в зависимости от ситуации: когда вы хотите сделать важный акцент, нужно временно замедлить темп и произнести важную по смыслу идею четко и медленно.
5.Громкость. Можно привлечь внимание к тому, что вы хотите сказать, понизив голос едва ли не до полушепота.
6.Тишина. Пауза — признак мастерства. Паузой вы обратите внимание на то, что скажете дальше. Нет ничего плохого в том, чтобы немного помолчать, не нужно заполнять тишину паразитами вроде «э-э-э» и «хм-м». Тишина может быть очень сильной.
7. Преувеличение. Когда на словах все вокруг становится «суперклассным» и «мегакрутым», это выглядит как ложь, а тому, кто лжет, перестают доверять.
